• 口コミ評判の表情

ユーザー名: ダリ さん

女性
30代後半

納期が遅れているのにメール等の連絡が何もこない

  • 評価：
  • 1点
口コミ日：2016/11/08
らくびっと（現在、サービス停止の可能性あり）の悪い点
同じ言い訳ばかり繰り返す
返送の１週間前にメールが届く事になっていましたが納期を過ぎてもメールも届かずもちろん衣類の返送もないので問い合わせより確認の連絡をしましたが何度連絡をしてもなしのつぶて。

仕方なく電話を掛けたら店長という横柄な方が出てオウムの様に混みあっていて納期が遅れてる後10日掛かるの繰り返しのみ。通常きちんとした業者であれば万が一遅れてしまうような事があっても必ずメール等で連絡するはずですが全くありませんでした。

11月上旬でお願いしたものが下旬になってしまうのは困るから、すぐに送って欲しいとこちらも何度も言ったら他のお客様はそれで納得頂いてるのにあんただけがそんな勝手なこと言っているというような事を言われ、何故かそれなりの所に報告するとかなんとか言ってきて・・

納期過ぎてるから早くして欲しいと言ったら後10日掛かると言われたら、それでは困ると言うのは当たり前だと思います。

フリーコールに電話を掛けた時に何度も話し中だったので他からも連絡がきているのでしょう。他の方は納得しているなんて話しは眉唾物です。今まで他の業者を利用してこのような事がなかったのでビックリです。

寒いのにストールもコートもなく参っています。仕上がりについてはまた口コミしますがもう懲り懲りです。
参考になった
8点
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寄せられたコメント

  • やっぱり さん

    私もです。夏にお願いして、11月5日配送の筈でしたが、届いてません❗

    まさか倒産？って思っていたら、回答のメールがだいぶ後に来ました。他に紛れているか、探しても見つかりません？見つかり次第連絡します。ですって

    それからまた5日もたちましたが。。。回答無し。
    呆れて言葉も有りません❗
    冬物ですから待てないですよね。

    もう少し、誠意の有る対応をして頂けたならと。

    二度と使いたくないです❗❗

    Date: 2016/11/16

  • あきれる さん

    発送日が過ぎても連絡もなく、こちらから確認すると10日から14日遅れるとの返答。
    発送日になっても発送メールも届かない。あげくのはて、電話は留守電にして対応しない。10月下旬のがやっと発送完了したみたいです。これ以上、被害者が増えませんように・・・・・無事、大事な服が戻りますように・・・・

    Date: 2016/11/15

  • ナッツ さん

    私もこちらに宅配クリーニングを頼みましま。11月上旬の納期なのですが一切連絡が来ず、フリーダイアルに電話しても話中か誰も出ない状態です。いったいどうなってるんでしょうか。やっぱり同じような方がいらっしゃるんですね。

    Date: 2016/11/08

  • Io さん

    この時期どこも遅れてるんですね…
    私の場合は、急ぎではないので大丈夫なのですが心配だったので
    でも同じような方が結構いるんですね

    Date: 2016/11/08

  • まっく さん

    この寒い中、冬物がないのは辛いですね・・・
    せめてお詫びのメールくらい送ってほしいものですよね
    というか、当たり前・・・

    Date: 2016/11/08
  • やっぱり さん 私もです。夏にお願いして、11月5日配送の筈でしたが、届いてません❗

    まさか倒産？って思っていたら、回答のメールがだいぶ後に来ました。他に紛れているか、探しても見つかりません？見つかり次第連絡します。ですって

    それからまた5日もたちましたが。。。回答無し。
    呆れて言葉も有りません❗
    冬物ですから待てないですよね。

    もう少し、誠意の有る対応をして頂けたならと。

    二度と使いたくないです❗❗
    Date: 2016/11/16
  • あきれる さん 発送日が過ぎても連絡もなく、こちらから確認すると10日から14日遅れるとの返答。
    発送日になっても発送メールも届かない。あげくのはて、電話は留守電にして対応しない。10月下旬のがやっと発送完了したみたいです。これ以上、被害者が増えませんように・・・・・無事、大事な服が戻りますように・・・・
    Date: 2016/11/15
  • ナッツ さん 私もこちらに宅配クリーニングを頼みましま。11月上旬の納期なのですが一切連絡が来ず、フリーダイアルに電話しても話中か誰も出ない状態です。いったいどうなってるんでしょうか。やっぱり同じような方がいらっしゃるんですね。
    Date: 2016/11/08
  • Io さん この時期どこも遅れてるんですね…
    私の場合は、急ぎではないので大丈夫なのですが心配だったので
    でも同じような方が結構いるんですね
    Date: 2016/11/08
  • まっく さん この寒い中、冬物がないのは辛いですね・・・
    せめてお詫びのメールくらい送ってほしいものですよね
    というか、当たり前・・・
    Date: 2016/11/08

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