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1.00/5.0
ユーザー名: サリュー さん
女性
40代前半
衣類が破れてしまっていたりシワシワの状態で戻ってきた…
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/11/10
- シミ抜き
- 衣類が破れて戻ってきた。シワシワだった。
高価な衣類が破れて戻ってきました。また、コート類がシワシワで戻ってきたのでお問合せをしました。
すると「この程度をシワと言われたら宅配クリーニング業者は成り立たないと職人が言っています」と言われました。
配送料を負担し再クリーニングをお願いしましたが、シワがなく戻りました。再クリーニングの際には2〜3週間でお届けと言われましたが、戻ったのは1ヶ月以上経過してからで発送の連絡もありませんでした。今まで何社か宅配クリーニングを利用しましたが、こちらは二度と使いません。
すると「この程度をシワと言われたら宅配クリーニング業者は成り立たないと職人が言っています」と言われました。
配送料を負担し再クリーニングをお願いしましたが、シワがなく戻りました。再クリーニングの際には2〜3週間でお届けと言われましたが、戻ったのは1ヶ月以上経過してからで発送の連絡もありませんでした。今まで何社か宅配クリーニングを利用しましたが、こちらは二度と使いません。
4点
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寄せられたコメント
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サリュー さん
コメントありがとうございます。出す前には全くなかったシワがたくさんついて返ってきました。誰がみてもそう思うであろう状態を、業者からは細かすぎる的な風に言われてビックリしました。破損については対象外の主張のみで補償するつもりはないそうです。
Date: 2016/11/14 -
ミオ さん
サリューさんがどの程度のしわを気にされるかわかりませんが、
送料をこっちが負担する意味が分からないですよね・・・Date: 2016/11/11
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サリュー さん
コメントありがとうございます。出す前には全くなかったシワがたくさんついて返ってきました。誰がみてもそう思うであろう状態を、業者からは細かすぎる的な風に言われてビックリしました。破損については対象外の主張のみで補償するつもりはないそうです。Date: 2016/11/14
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ミオ さん
サリューさんがどの程度のしわを気にされるかわかりませんが、
送料をこっちが負担する意味が分からないですよね・・・Date: 2016/11/11
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ayaaya0528 さん20代前半 ピックアップ！口コミ
安心のパック料金で最大9か月の保管サービスは便利！
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2016/04/08先日初めて宅配クリーニングの保管サービスを利用しました！利用したのはらくびっとさん。 3月1日から7月31日の間で冬物を申し込むと9か月間の間、らくびっとさんの方で衣類を預かってくれるのです。これならかさばる衣･･･続きを見る 11点 -
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住所変更を連絡して、了承されたのに、旧住所に宅配された
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さき さん20代後半
情報の共有ができていなく、結果的に旧住所に発送された
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2016/11/183月下旬にクリーニングを依頼。11月上旬までの保管で申し込み。急な引っ越しがあり、8月上旬、メールにて住所変更を届出。その際、保管期間も変更。9月下旬に届けていただくよう依頼→後日返信があり、住所変更・保管期間の･･･続きを見る 5点 -
ダリ さん30代後半
納期が遅れているのにメール等の連絡が何もこない
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2016/11/16返送の１週間前にメールが届く事になっていましたが納期を過ぎてもメールも届かずもちろん衣類の返送もないので問い合わせより確認の連絡をしましたが何度連絡をしてもなしのつぶて。 仕方なく電話を掛けたら店長という･･･続きを見る 8点 -
１４ さん40代前半
仕上がりの状態を問い合わせたらクレーマー扱いされました
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2016/11/12妻がネットでこちらの宅配クリーニングサービスを購入したため、クリーニングを依頼しましたが、とても大切にしているダウンジャケットの内側の襟が、色落ちと油染みの状態で戻って来ました。 そのため、対応策を検討し･･･続きを見る 8点 -
おち さん40代前半
依頼したコート類が返却されなかった。問い合わせも返答なし。
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2016/11/07最悪です。 返却日で依頼した日に、返却されてこなかった。 問い合わせも２度送ったが、今現在返答なし。 すでに３日経過。続きを見る 7点 -
きい さん40代前半保管サービスを利用しました。配送会社が変われば満足。
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2016/10/11冬服の保管サービスを利用しました。毎年、他のところを使っていたのですが、クーポンサイトで安く申し込めたので初めての利用です。仕上がりは満足です。折り畳み仕上げでしたが箱に余裕もって詰めてくれたので、皺がほと･･･続きを見る 3点 -
とく さん40代後半
セーター3枚が汚れて戻ってきました。ひどかったです。
- オススメ度：評価：
2016/10/11出したクリーニングのうちセーターが三枚、汚れて戻ってきました。とても汚く。また、袖口を右は折り曲げて出したカーデガンは、袖が折り曲げたままの状態で戻ってきて、それもまったく汚れがとれていませんでした。 出･･･続きを見る 6点 -
雪だるま さん30代後半
お手頃な価格だったので保管パックを申し込んでみました。
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2016/06/24元々らくびっとの宅配クリーニングでクリーニングをしていました。らくびっとは、他の宅配クリーニングに比べてもそんなに高くないと思います。 本当は店舗に直接持って行った方が安く、そしてクリーニングから返ってく･･･続きを見る 5点 -
ひよん太郎 さん40代後半今どきカード払いができないので支払いが面倒。
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2016/06/24宅配クリーニングを選ぶときに需要なのが手続きのし易さ。昨今、色んな業者が出てきている中でここ、らくびっとはHPもシンプルで見やすく、申し込み方法もインターネットと電話、FAXと選べるので私のようにPCに慣れていない･･･続きを見る 14点 -
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大事にしていたコートが汚れて戻ってくるってどういうこと？
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他点にはない充実した無料サービス内容！コスパの良い店。
- オススメ度：評価：
2015/01/01「らくびっと」という宅配クリーニング店には他の宅配クリーニング店にはない驚きのサービスがあります。それは「ハンカチ無料サービス」です。何がいいかって、5枚のクリーニングにつき1枚無料でハンカチをクリーニングし･･･続きを見る 9点 -
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