• 口コミ評判の表情

ユーザー名: にゃんこ先生 さん

女性
40代後半

東京ガスの事務処理ミスで電気が止まりました

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2018/07/25
東京ガスの良い点
なし
東京ガスの悪い点
事務処理ミスがあっても、対応が酷い
全館空調用の低圧電力を、東京電力から東京ガスに変更しました。

そのさい、私の名義だったのですが、主人の名義に変更しようと手続きを行いました。
東京ガスの関連会社がその書類を受け取り、東京ガス内で名義変更の手続きをすべきところを、事務手続きミスのため、うちの低圧電力が「名義人なし」の不明なものになってしまい、おおもとの東京電力より、「電力の不正使用」扱いされ、低圧電力を止められました。
よって、ここまで熱中症のリスクが叫ばれている中、空調がきかなかったため、夜8時ごろ帰宅したら、部屋の中が大変な暑さになっていました。
家にはペットを置いてあったので、ペットも弱っており、大変なことになっていました。

東京ガスの電話は夜間に全く通じず、仕方なく東京電力の緊急サポートに電話し、急いで通電してもらい復旧させました。

東京ガスは言葉だけで「こちらのミスです。申し訳ございません」とだけ言い、補償の話をしても、うやむやにされました。

東京ガスは事務処理ミスをするいい加減な会社であり、補償に関してもうやむやにするような不誠実な会社なので、絶対にお勧めしません!!!
参考になった
東京ガスの詳細を見る 東京ガスのHP
この口コミにコメントする
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
東京ガスの口コミをする

コメントはこちらから

■ 投稿者名

■ コメント

利用規約 を確認する

口コミ投稿ガイドライン を守って投稿して下さい。
※主観的・感情的な表現だけでなく、できる限り第三者の参考になる根拠を含めた表現でお願いいたします。

東京ガスのその他の口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    ちう さん
    30代前半

    一ヶ月程での感想です。手続きは簡単でした。

    • オススメ度:評価:
    2016/09/21
    まだ1ヶ月の使用なのではっきりとは言えませんが、若干お安くなっているかと思います。 切り替えはとても楽でした。申し込み書類を書いて郵送しただけです。その後東京電力から委託を受けた工事会社の方がメーターを取替え・・・続きを見る
    参考になった
    7
  • 口コミ評判の表情
    えびーにゃ さん
    30代後半

    変える変えないは別にしても使用料の目安がわかる

    • オススメ度:評価:
    2016/08/10
    電力自由化のニュースはテレビなどでよく聞いていたものの、正直どれくらい安くなるかわからないし、あまり気にしてなかったので検針票も捨てていました。でも妻から東京ガスのページだったら、検針票がなくてもシミュレー・・・続きを見る
    参考になった
    12
  • 口コミ評判の表情
    マンマパスタ さん
    40代後半

    ガスとセットだとお得に使えるようです

    • オススメ度:評価:
    2016/02/24
    電力自由化にあたって我が家も電力会社の見直しをしていました。そんな我が家が目をつけたのは、ガスを契約している東京ガスです。 東京ガスのガスとセットだと割引があるというのでホームページで調べてみるとプロバイ・・・続きを見る
    参考になった
    4
ページトップに戻る