• 口コミ評判の表情

ユーザー名: 石垣島 さん

女性
50代前半

返金保証問合せ時のオペレーターの態度が良くなかった

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2015/04/28
プラセンタEX100の悪い点
電話対応が悪い。改善するべき!!
今回プラセンタEX100にはあまりいい印象が持てなかったので、検討されている方のためにあえて口コミ書かせていただきます。

全額返金保証があるからと安心して、最初からレギュラーコースを頼んだのが悪かったのかもしれませんが…。

まず、全額返金されるためには細かい規定をクリアしていなければなりません。最初にお試し分10粒から飲まなければならないのです。なおかつ、10粒飲み終わったら、箱の分を飲むわけですけど、これが未開封じゃなきゃダメ。

未開封といったって、箱のラップを取っただけでダメなんです。箱の中の個包装を一個も開封してなかったってダメ。ラップを取ってしまったらもう、返金対象外なんだそうです。

今回私は、最初10粒飲み終わった後、効果がいまいちと感じて、以前飲んでいたプラセンタサプリに戻ろうと、返金保証の手続きを取りました。けれども、箱のラップをはがしてしまった後だったのでできませんでした。

やり取りは電話のオペレーターとしましたが、最初は猫なで声で電話に出るも、返金保証の件で~とこちらが切り出すと態度が一変。お試し10粒から飲んだか?箱のラップはあけてないか?とかなり冷たい口調で問われました。挙句、「ホームページなどに注意書きが明記されていますから!」と…。

プラセンタEX100をお試し利用しようと思っている方もしこの書き込み読んでたらホントに注意してください。ホームページの細かい文章とかよくある質問欄とかもちゃんと読み込まないとダメですよ!あと電話オペレーターの教育はもう一度見直した方がいいと思います。
参考になった
8
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