• 口コミ評判の表情

ユーザー名: コナミ さん

女性
30代後半

カジタクに出したらニットが圧縮されて返ってきました

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2015/12/06
ニットのワンピースが圧縮ニットになって戻ってきました。一応受け付けてはくれましたが、手で伸ばして元のサイズに戻したそうで、それはもう戻ったとは言い難いものでした。

クリーニングの質はびっくりするくらい悪く生地の色も全て薄くなっているようで、金額とイオンという信用で出しましたが、なんでこんなところに頼んだんだろうと、とても後悔しています。

対応もとても形式的で、謝罪してはいけないよう言われているとは思いますが、こちらがクレーマーのように扱われたようで嫌な気持ちになりました。

本当はもう一点縮んだかなというものがありましたが、ワンピースのように明らかではありませんでしたので諦めようと思っています。私はもう二度と出しませんが、もし出される事がありましたらサイズは全て測ってから出す事をお勧めします。
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家事の宅配(カジタク)のその他の口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    ナミ さん
    30代後半

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    近くのクリーニングと変わりない。でも夜中でも出せるのは良い

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    2016/06/23
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    Sora さん
    40代後半

    誠意のない対応

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  • 口コミ評判の表情
    こと さん
    40代前半

    大事な服、高級な服は出さない方が賢明

    • オススメ度:評価:
    2018/10/06
    もう2度と利用しません。生地が痛んで風合いがなくなっていたり、とにかく仕上がりの悪さが目立ちます。逆にどう洗ったらあんなことになるのか、知りたいくらいです。 電話対応も鈍いし、トラブル対応の手順(返送・確認)・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    える さん
    20代後半

    最悪です。紛失された挙句、こちらが疑われました。

    • オススメ度:評価:
    2018/02/24
    商品紛失されました。 クリーニングパック6点を利用。主人と一緒に点数を確認し、注文書も入れたことを一緒に確認。結束バンドを付けて送りました。 半月後ぐらいに注文書が入っていないからFAXしてくれと連絡があり・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    洋服好きな普通の人 さん
    30代後半

    最低最悪です。クリーニング以前に客を馬鹿にしています。

    • オススメ度:評価:
    2017/12/24
    クリーニングを依頼する方は衣類を大事にしている方だと思います。 お気に入りであったり高いけど頑張って購入した大切な服、いわば宝物のようにしているものを預けています。にもかかわらず、あずけた服は大してキレイ・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    あすか さん
    40代前半

    二度と使いません

    • オススメ度:評価:
    2017/12/24
    数年前から愛用していますが、年々出せる条件が厳しくなっています。 15着コースは、一昨年まではスーツ上下でワンカウントだったのに、去年から3着まで。 合皮は基本NGだが、去年までは電話で確認したら、依頼書にひとこと・・・続きを見る
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    10
  • 口コミ評判の表情
    にゃにゃお さん
    30代前半

    キレイにクリーニングされている気がしない

    • オススメ度:評価:
    2017/10/31
    とにかく、きれいになって帰ってきてくれました!という満足感を一切感じられない。年々サービスが落ちている。保管後受け取ったクリーニングは何やら臭いが残り、ホコリっぽく、そのまま着ようとは思えず、結局他店へクリ・・・続きを見る
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    20
  • 口コミ評判の表情
    mai さん
    20代後半

    服をなくされた上に、対応が悪い

    • オススメ度:評価:
    2017/08/10
    イオングループということで信用して利用しましたが、最悪です。 まず、絶対に入れたはずの注文書が見当たらないと連絡がありました。しかたないので、控えをファックスで送るも、送った服の点数と注文書に記載した服が・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    小市民 さん
    50代前半

    4年間利用しているが、スーツ上下で1点扱いじゃなくなった

    • オススメ度:評価:
    2016/11/24
    カジタクを年に2回利用して4年目。今回も15点セットを1つ買ったが、中を開けて説明書を読んでびっくりした。 従来はスーツ上下で1点であったのが、1点扱いはスーツ3本であって、のこり12点はスーツを出す場合、ジャケットとズボンで各1点とパ・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    あかり さん
    20代前半

    届いてすぐにホコリだらけでコートのベルトが無い…

    • オススメ度:評価:
    2016/11/17
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  • 口コミ評判の表情
    Rin さん
    40代前半

    仕上がりに差が出る仕組みがわかりました

    • オススメ度:評価:
    2016/11/03
    トラブった際に仕組みがわかりましたので投稿します。 カジタクは、あくまで窓口だけであり、実際のクリーニングは4社程度の別のクリーニング業社に委託しているようです。 仕上がりが最悪とのことを口コミもあります・・・続きを見る
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    20
  • 口コミ評判の表情
    あみ さん
    40代前半

    クリーニングの仕上がりが最悪です

    • オススメ度:評価:
    2016/10/31
    タイトル通りですが、クリーニングの仕上がりが最悪です。コート類に家から出した時についていた糸屑や、ファーなどの小さな毛の様なものがついたまま戻ってきました。 個人でも取れるレベルのものがついたままなので、・・・続きを見る
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    21
  • 口コミ評判の表情
    poyo さん
    30代後半

    素人の仕事。ブランドのコートは生地が劣化していた

    • オススメ度:評価:
    2016/10/11
    夏冬の保管付きクリーニングを2度ほど、40着程度利用。とにかく仕上がりがひどく、ほとんど全てがシワになり、そのままでは着られないレベル。 中には致命的なシワが入っているものもあり、再度クリーニングしなければな・・・続きを見る
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    10
  • 口コミ評判の表情
    maa さん
    40代前半

    酷い仕上がりに唖然。もう使うことは無いでしょう。

    • オススメ度:評価:
    2016/09/13
    某電機店のおすすめで利用してみました。 期日遅延や紛失こそなかったものの、開けてみて仕上がりの酷さに驚きました。こんなに酷い仕上がりのクリーニングは初めてです。 6点出しましたがどれもお世辞にも綺麗と・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    もう頼まない さん
    30代前半

    革製品について、音沙汰もなく半年後に返品された。

    • オススメ度:評価:
    2016/06/23
    半年ほど預かってもらったけど、革製品のクリーニングもしてもらえるものかと思って出した。 規約には「革はNG」と書いてあったらしいが、何枚にも渡る規約をクリーニングごときで詳しく読んではいないこちらの落ち度は認・・・続きを見る
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    33
  • 口コミ評判の表情
    しくしく さん
    30代前半

    大事にしていた服だったのに無くされました。。。

    • オススメ度:評価:
    2016/06/13
    まずは注文書がないと連絡があり、注文書の控えの写しを送りました。 注文書が届いてから「洋服の点数が1点少ないが、クリーニングを進めて良いか」との連絡があり、紛失が発覚。 その後も宅配業者との間でたらいま・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    あや さん
    20代後半

    10点クリーニングに出したが、7点紛失されました。

    • オススメ度:評価:
    2016/06/13
    10点クリーニングに出したが、7点紛失されました。 最初にカジタクから申込書がないとの連絡があり、口頭で送った洋服の詳細を伝えたところ、1ヶ月後宅配業者から「カジタクから確認するように連絡があったので送った洋・・・続きを見る
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    18
  • 口コミ評判の表情
    なみだ さん
    30代後半

    クリーニングの仕上がりが悪い。対応が悪い。

    • オススメ度:評価:
    2016/05/16
    保管クリーニングを頼んだのですが、仕上がりが悪くサービスセンターへ連絡しました。そこでの対応が悪く、更に不快な思いをしました。 カジタクは、仕上がりの悪い点を伝えているのに、それを今後のクリーニングに生か・・・続きを見る
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    16
  • 口コミ評判の表情
    しゆ さん
    40代後半

    呆れるほど仕上がりが悪い。もう預けません。

    • オススメ度:評価:
    2016/04/06
    今回初めてクリーニングを利用しましたが、仕上がりは呆れるほど悪いものでした。 まずは、服の破損あり。生地に引っ掛けて裂いたような箇所が数カ所あり、また、 別の服は、記事の表面が禿げていました。クリーニングに・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    ★ピーチジンジャー★ さん
    20代後半

    衣類のクリーニング以外にも雑貨まで保管してくれる

    • オススメ度:評価:
    2015/12/21
    家事の宅配は基本的には宅配クリーニングのお店ですが、プランの中には「収納らくらく便」というものがあって、衣類以外の雑貨なんかでも専用のボックスに入れて送れば3ヵ月から預かってくれます。このサービスはきっと他の・・・続きを見る
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    9
  • 口コミ評判の表情
    ゆきまま さん
    20代後半

    安かろう悪かろう。二度と利用しません。

    • オススメ度:評価:
    2015/12/01
    長期預かりに惹かれて出しましたが、10点出してマシな仕上がりは4点のみ。さらに納得できたのはそのうちの2点のみです。 安いシャボン玉の液のようなにおいがしっかりと残っており、においだけでなく洗剤も残っているの・・・続きを見る
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    32
  • 口コミ評判の表情
    スマイルはな さん
    20代前半

    ブーツを預かってもらえるので、家で保管しなくて良い

    • オススメ度:評価:
    2015/11/10
    ブーツのクリーニングで利用しています。このサービスはブーツや靴を3点まで12,960円で最大で9ヶ月間預かってくれるものでクリーニング内容としては、通常の汚れ落としに加えて簡易ではありますがダメージ部分の補色もしな・・・続きを見る
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    20
  • 口コミ評判の表情
    ゆず さん
    30代後半

    ブーツのクリーニング・保管までしてくれるので助かる

    • オススメ度:評価:
    2015/04/04
    宅配クリーニングと言えば、定番なのは衣料品や寝具だと思っていましたが、家事の宅配はその他にもいろいろなものを綺麗にしてくれますし、保管まで行ってくれるのでよく利用しています。 個人的に一番気に入っているの・・・続きを見る
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    19
  • 口コミ評判の表情
    ポチ さん
    40代前半

    指定時間になっても届かないし、サービスが最悪です。

    • オススメ度:評価:
    2014/10/08
    webで管理するので安心です、とうたっているが、システムが追いついていない感が大です。 まず、依頼した洗濯物がwebにUPされるまでに時間がかかりすぎました。業務集中のため、ということですが、1か月以上UPされませんで・・・続きを見る
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    39
  • 口コミ評判の表情
    ますみ さん
    30代後半

    仕上がりがとにかく酷くて最悪です。

    • オススメ度:評価:
    2014/02/10
    「酷い」に尽きます。 色落ち、色褪せ、生地の劣化。対応の悪さもさることながらどうしたらこんな風になるのか不思議。どんな管理をしているのか?弁償されても納得いきませんよ。 大切な人から戴いた一点モノの大事・・・続きを見る
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