- 評価：
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2.49/5.0
ユーザー名: よー さん
男性
20代前半
接客がひどい、提示された金額と違う高い料金を言われた。
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/03/18
支払いの時、提示された金額と違う高い料金を言われた。おそらく梱包の別途料金が加算されない値段を電話予約の際に言われたのだと思う。
でも普通、単身パックとかで冷蔵庫とか梱包しないだろう。勝手に梱包されて、ただのプチプチ巻いただけでパック一つ4000円も取られるのは納得できないわ。
そのときは梱包のことをよく分かっておらず、金額がちがうと講義しつづけたら｢もう文句いうのやめませんか??そんなに文句があるんであれば荷物返却しましょうか??｣といわれた。
終いには｢じゃあいくらになれば納得いくんですか。｣といわれたから、電話予約の値段を言ったら｢それは無理ですよ。｣といわれ、なんか商品券でごまかされた。よくいるクレーマーだと思われたのだろう。
電話予約で対応してくれた方との話し合いもさせてもらえなかった。悔しい。一方的にこっちが悪いような感じ。問題を解決しようとする姿勢が全然見られない。
しかも仕事道具であるガムテープや養生テープを家に忘れていくし。忘れたことに気づいていないのか、連絡一つない。消費材だし、高くないというので、別に新しいのを用意すればいいと思っているのか。
でも普通、単身パックとかで冷蔵庫とか梱包しないだろう。勝手に梱包されて、ただのプチプチ巻いただけでパック一つ4000円も取られるのは納得できないわ。
そのときは梱包のことをよく分かっておらず、金額がちがうと講義しつづけたら｢もう文句いうのやめませんか??そんなに文句があるんであれば荷物返却しましょうか??｣といわれた。
終いには｢じゃあいくらになれば納得いくんですか。｣といわれたから、電話予約の値段を言ったら｢それは無理ですよ。｣といわれ、なんか商品券でごまかされた。よくいるクレーマーだと思われたのだろう。
電話予約で対応してくれた方との話し合いもさせてもらえなかった。悔しい。一方的にこっちが悪いような感じ。問題を解決しようとする姿勢が全然見られない。
しかも仕事道具であるガムテープや養生テープを家に忘れていくし。忘れたことに気づいていないのか、連絡一つない。消費材だし、高くないというので、別に新しいのを用意すればいいと思っているのか。
7点
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寄せられたコメント
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トン さん
それは納得できないですね。。。。
Date: 2016/04/19 -
ほたる さん
クレーマー扱いされるのも分からなくもないけど、電話予約をした人と話せればお互い問題なく終えられましたよねそれ(;^ω^)追加になる場合の説明もあって、スタッフも追加をしたので電話予約をしたときよりも〇〇円加算されています、とか言ってくれればいいのに（笑）
Date: 2016/04/12 -
新隆 さん
ちゃんと梱包のことを言ってたら違ったのかもしれませんね～。でも追加で梱包する場合の説明くらいあっていいと思うんですけどね。。。
Date: 2016/03/24
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トン さん
それは納得できないですね。。。。Date: 2016/04/19
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ほたる さん
クレーマー扱いされるのも分からなくもないけど、電話予約をした人と話せればお互い問題なく終えられましたよねそれ(;^ω^)追加になる場合の説明もあって、スタッフも追加をしたので電話予約をしたときよりも〇〇円加算されています、とか言ってくれればいいのに（笑）Date: 2016/04/12
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新隆 さん
ちゃんと梱包のことを言ってたら違ったのかもしれませんね～。でも追加で梱包する場合の説明くらいあっていいと思うんですけどね。。。Date: 2016/03/24
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気にし出したり、見だしたらキリがない。適当にするのが鉄則。
- オススメ度：評価：
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