• 口コミ評判の表情

ユーザー名: まるまる さん

女性
40代前半

CMだと使いやすいサイトのイメージだが実際は真逆。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/05/09
trivago(トリバゴ)の悪い点
検索システムが謎
TVCMを頻繁にしてて、見やすそうだから良さげだな♪と思ってサイトにいってみて「希望の地区のチェーンの名称」を入れて検索しようとしたら、全然希望とは違うホテルが出てきてビックリしました。なんじゃこりゃ??CMで紹介してるイメージと全然違う・・・。

TVCMだといかにも希望のホテルがすぐ出てきて、さくっと比較できるような感じですが実際は「土地の名称で検索」→○周辺のホテルが複数出てきてみやすい。

「土地の名称 + チェーン名の一部(例 プリンス モントレ ダイワロイネット)だと、全く希望とかすりもしないホテルが「他のオススメ」として出てきたりして「???」でした。

というかここトリバゴは「価格比較サイト」を全面に出してCMしてるので、「もう使うホテルが決まっていて、正式名称と宿泊日をキチンと入れて検索し比較」という作業をするのが正解なんだろうけど、「○○ホテルチェーンで△△県でいいホテルないかな~」という探し方では使えないです。

とにかくわざわざトリバゴでホテル探して値段比べよう」という気にはなれませんでした。検索システムを改善して使いやすいようにしてほしいです。
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寄せられたコメント

  • c.y さん

    CMとのギャップが大きいところに同意します。
    あれ、詐欺に近いのでは・・・。

    Date: 2016/09/04
  • まな さん

    知ってるホテルの価格を比較したいときに使えばいいんでしょうか?

    Date: 2016/07/07
  • マイケル さん

    格安で探して満足してたが、ある日普通にhotlesドットコムやアゴダで探したらもっと安いのが出てくる始末!トリバゴで探すと出なくて、直で探すと安いのが出てるのは探し方の問題かもしれないが、地域全体で見ても、そんなに安いのが出てなかった、地道に3.4このサイトで探して比較が安全です

    Date: 2016/07/07
  • みつばち さん

    駅に近く、価格も高くはない宿泊施設を見つけクリックするとなんだか違う名前のホテルに案内された。

    Date: 2016/06/02
  • c.y さん CMとのギャップが大きいところに同意します。
    あれ、詐欺に近いのでは・・・。
    Date: 2016/09/04
  • まな さん 知ってるホテルの価格を比較したいときに使えばいいんでしょうか?
    Date: 2016/07/07
  • マイケル さん 格安で探して満足してたが、ある日普通にhotlesドットコムやアゴダで探したらもっと安いのが出てくる始末!トリバゴで探すと出なくて、直で探すと安いのが出てるのは探し方の問題かもしれないが、地域全体で見ても、そんなに安いのが出てなかった、地道に3.4このサイトで探して比較が安全です
    Date: 2016/07/07
  • みつばち さん 駅に近く、価格も高くはない宿泊施設を見つけクリックするとなんだか違う名前のホテルに案内された。
    Date: 2016/06/02

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