• 口コミ評判の表情

ユーザー名: なっぴ さん

女性
20代後半

何もかもが最悪でした!!もう泊まりたくない!!

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2015/02/03
ハイアット リージェンシー ワイキキの悪い点
こっちは飛行機の時間だてあるんだからチェックアウトでもたつきたくない。
スタッフが、宿泊特典を全く理解しておらずこちらからひとつひとつ言わないともらませんでした。また、スタッフの対応も悪く、日本人スタッフにいたっては態度が最悪でした。こちらから問い合わせをしても、ぶすっとした顔で酷かった。荷物も、同じツアーの違う人のところに運ばれるという始末でした。35階以上の人限定のリージェンシークラブも改装中で仮設だったからかもしれないですが、メニューも少なく一般の人の使うレストランのほうが内容がよくてなんだかせっかくお金を払って上層階にしたのにがっかりした。

しまいにはチェックアウトの際には、使っていない金額の請求をされました。それが違うものだと証明するまでとても長い時間がかかり、チェックアウトの時間がかなり遅くなってしまいました。老舗なのに、全てにおいてなんだかがっかりしました。また使用するかといわれると、難しいです。
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寄せられたコメント

  • ミニミニ さん

    ハワイの日本人スタッフって、超親切か、やたらタメ語かどちらかなイメージ

    Date: 2015/02/11
  • ミニミニ さん ハワイの日本人スタッフって、超親切か、やたらタメ語かどちらかなイメージ
    Date: 2015/02/11

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ハイアット リージェンシー ワイキキのその他の口コミ評判

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    りりか123 さん
    30代前半

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