• 評価:
2.36/5.0
7

ファミリー引越センター株式会社

ファミリー引越しセンターの詳細

エリア:
全国対応可能(関東がメイン)
設立:
平成13年
支店数:
11店

関東発の引越しが中心
様々な状況に対応したオリジナルプランの充実

関東中心に活動する新規会社。スタッフの教育に問題あり

まだ設立されてから十数年という歴史の浅い
ファミリー引越しセンターは関東を中心に活動しています。

最近少し全国にも支社を置くようになりましたが、まだ営業の中心は関東です。

そのため長距離引越しや、関東外の地域からから関東外の地域への引越し
(例:大阪から長野)を考えている方にはオススメはできません

時間に余裕のある方は、その日の業務の時間を指定しない
「フリー便」で予算をさらに抑えることができそうです。

また、電話で問い合わせる際に一言「e割」というだけで
引っ越し料金が20%OFFになるサービスもあります。

このように価格の安さにはとても定評があります

しかし一方で「挨拶もろくにできないスタッフだった」
「タバコは家の前にポイ捨て」
「ヤンキー風な見た目の作業員だった」

のようにファミリー引越センターの作業員やスタッフの業務態度や見た目への悪い口コミが多く見受けられます。

人件費が抑えられているためあまりスタッフの教育がなされていなさそうです

引越しするなら、引越一括見積サイトを使うのが常識!
他社の見積り金額はどの引っ越し業者も気にするので、複数社の見積りを用意しておくと値下げ交渉が有利になります。

引越業者は自分達を選んでもらいたい一心で、他社の見積りよりも低い金額を提示してくれるようになり、結果的にどんどん値下げしてもらえます。
値切るのが苦手な人でも勝手に値段を下げてもらえるので安心です。

個人で各社に見積りをとるより断然お得なので、一括見積請求サイトは引越し準備には欠かせないサービスです。

オススメ一括見積サイト!
引越し達人
15年以上の運営実績で業界の信頼が高く、
最大55%も見積価格に差が出るので、ぜひ活用すべきサイトです。

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HOME'S 引越し 見積もり
CMでおなじみHOME'Sによる一括見積サイトで、
サイトが使いやすく初心者でも利用しやすいです。

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登録している引越し業者が業界最大級の230社以上。
多くの業者から選びたい方にオススメです。

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ファミリー引越しセンターの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    熱血のレッズサポ さん
    男性
    20代後半

    ピックアップ!口コミ

    値段の安さ相応のサービス内容でした

    • オススメ度:評価:
    2016/06/08

    たしかに安いんだろうけど経営の不透明さを感じる。例えば「e割」のサービス。「e割」って電話口で言わせるだけで20%OFFっていったい何が狙いなのかさっぱり分からない。正直、情報弱者を淘汰するための料金システムに見えて仕方なかった。

    業務はしっかりとやってもらいました。とくに感動するようなサービスや接客を垣間見ることはなかったけども。アルバイトの3人だったらしいけど可もなく不可もない業務ってかんじでした。

    衣装ケースを落として壊されてしまったがしっかり謝られたし弁償対応もしてもらった。ちなみにそのときの電話対応はなぜか高圧的でどうなってんのかなと疑問。まあ安さを考えたらあまり贅沢は言えないかなってかんじでした。

    どうやらまたファミリー引越センターを使うとリピート割引みたいのが適応されるみたいだが、どうももう一回は使う気にはならないかなあ…。

    参考になった
    8

    この口コミのみんなの反応

    • 多々良 さん:
      下手すると挨拶もできないスタッフとかいるから、まだいいほうだったんじゃないですかね(笑)
    • RIP さん:
      安ければそれ相応のサービスしか受けられないのは当然。。。 良いサービスを受けたいなら、やっぱろ大手の業者に頼むのが1番だと思いま・・・
  • 口コミ評判の表情
    アラン さん
    男性
    30代前半

    何もかもが最悪の対応

    • オススメ度:評価:
    2017/04/19

    全ての梱包と荷運びを希望で見積もりを取りました。
    安かったのでお願いしましたが、梱包当日2名6時間の所、結果私も手伝って11時間でした。

    更に、延長時間分の料金の請求をされました。
    見積もりの際に説明も無く、書類の記載もありません。

    支払わないと言ったら、後は自分で梱包してくださいと言われ、
    こちらが納得出来ないと伝えたら、半額で良いから払えと言いました。

    こちらの落ち度は無いはずなので、断りました。
    見積もりの精度不足も酷いですが、見積りの方の上司が最悪で話になりませんでした。

    説明不足を誤る事をせずなんとか延長料金を払わそうとした挙句、安い見積もりしてんだろと喧嘩腰な態度に出られ、呆れました。

    書ききれない程不満が多いですが、皆さん安い見積もり料金に惑わされないで下さい。
    絶対に、絶対に使ってはいけない引越し業者です。

    梱包してくれたおばちゃん達は別会社のとても良い方でした。
    ありがとうございます。梱包お疲れ様でした。

    参考になった
    9

    この口コミのみんなの反応

    • 匿名係 さん:
      この業者、そういう口コミ多いですね…。 全然いい噂がないとステマもしてないんだなと思えるけど。
  • 口コミ評判の表情
    こけし さん
    女性
    30代前半

    検討したいで言葉が荒くなる。企業としてどうなのか?

    • オススメ度:評価:
    2017/03/22

    電話で見積もりをお願いしました。最初の対応は普通だったのですが、見積もりをして折り返しお電話するとのことだったのですが、その時金額が高かったので、検討します。といった瞬間に電話を一方的にきられました。少し迷った感じを出した時から言葉遣いも荒くなりとても嫌な印象でした。

    参考になった
    8
  • 口コミ評判の表情
    よっちゃん さん
    女性
    60代前半

    電話対応が悪いです。検討すると一方的に電話を切られました。

    • オススメ度:評価:
    2016/09/11

    引っ越しするので一括見積もりをしたが、ファミリー引っ越しセンターは、電話対応が悪すぎる。検討します…と言ったらガチャリと一方的に切られた。絶対この業者は使いたく無いです。

    参考になった
    1

    この口コミのみんなの反応

    • 16茶 さん:
      ファミリー引越しセンターはほかの業者に比べて料金は安いんですけど、その分対応が悪いので注意したほうがいいですよほんと! ファ・・・
  • 口コミ評判の表情
    加納さん さん
    男性
    30代前半

    人の時間を使っているという感覚が一切ない

    • オススメ度:評価:
    2016/02/27

    引越し作業の当日は2時間遅れてきたっていうのに、何事もなかったかのように挨拶。それも「こんにちは、早速ですが業務の説明をさせていただきます」って社名や名前も名乗らずなずさんな挨拶。

    「遅刻してんのにその態度はないだろう」と言ってやりたかったけど、これから業務をしてもらうわけだしなんとかこらえる。見積もり時に夜の18時には終わるだろうといわれていたから、前々から地元の友達に引越し祝いもかねて飲む約束を20時にしていたのだが、遅刻もあり時間もいっぱいいっぱいになっているところで休憩へ行ってくるとのこと。

    しょうがないと、飲み会開始を21時に変えてもらって休憩に行かせたのだが、1時間も経ってようやく現場に戻ってきた。急いでくれと言うと渋々業務にとりかかりはじめる。結局終わったのは22時を過ぎていて、もちろん飲み会も中止。最悪な引越しとなりました。

    参考になった
    7
  • 口コミ評判の表情
    啓介 さん
    男性
    40代前半

    サービスは良かったが電話での営業の対応が悪く信頼できない

    • オススメ度:評価:
    2015/11/10

    (引っ越し業者)ファミリー引越しセンター
    (引っ越しの移動距離)近場での転居で、約3㎞。
    (家の広さ)引っ越し前も引っ越し後も2LDK。
    (家族の人数)大人2人と子供1人の3人家族。
    (荷物の量)普通~多め。子供のおもちゃや本が多い。

    (見積もり金額)何度も変更があったが、最終的に引っ越し費用は35000円。冷蔵庫の引き取り費用6000円。

    (引っ越し作業)特に問題はなし。時間通りに引っ越し完了できた。

    (サービス)作業員は問題なく、良い人だった。営業は対応が悪く、妻が電話で見積もり依頼したところ、何度も見積もり金額を変更され、信頼性のない人だった。最終的に私が電話して35000円でしてもらえることになった。追加で壊れていた冷蔵庫を引き取ってもらったが、6000円だった。とても安く引き取ってもらえて助かった。

    (評価)作業員は良かったが、営業の対応が悪く、信頼できないものだった。料金や冷蔵庫引き取りも良かったが、もうファミリー引越しセンターは利用することはないと思う。

    参考になった
    10

    この口コミのみんなの反応

    • 智和 さん:
      今は引取りにお金かからないとこも多いですよ。
    • きば さん:
      安くできるならそれでいいって思っちゃいました。営業の対応なんて最初だけですし…。
  • 口コミ評判の表情
    しょうじ さん
    男性
    20代後半

    オレのじゃない。間違って持ってきてるで。

    • オススメ度:評価:
    2014/08/11

    実家から一人暮らしの新しい家に引越しする時に、ファミリー引越しセンターを使った。選んだ理由はただ1つ。料金が安かったから。ただそれだけ。ひとり暮らしともなるとお金が必要になってくるし、いい加減親のすねもかじれねーし、価格目安ですぐにファミリー引越しセンターに決めた。マジで価格が安いことは助かった。

    やっぱりバイトなんかな。バイトっぽいのが来て、挨拶はしてくれたけど、なんか無愛想。ま、引っ越しさえちゃんとしてもらえればそれで良いから特に気にしないけど。

    一人暮らしだから、そんなに荷物は多くないから、スタッフ1人と小さいトラック1台だけの作業だった。

    荷物はこれだけね。って言ってたはずなのに、新しい家に着いてみると、「ん???この荷物誰んだ??」ってのがあった。おやじかおかんか弟かわからんけど、誰かの荷物が混じって運ばれてきたみたい。めんどーだけど、実家に返しに行ったよ。スタッフの人、荷物間違えないでくれ。

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