• 評価:
2.60/5.0
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アットデア株式会社

クリーニングのデアの詳細

仕上り
納期は2週間
保 管
最大8カ月
【 評 価 】
安 さ
★★☆☆☆
丁寧さ
★★★☆☆
対 応
★★★☆☆
リピート
★★☆☆☆
満足度
★★★☆☆ 13点/25点満点

衣類はもちろん、絨毯や布団も対応可能なデア。幅広く対応できるから、他ではクリーニングできないものも任せられる!!

衣類はもちろん、絨毯や布団も可能な宅配クリーニング

クリーニングのデア(旧パックマン)では、ワイシャツやスーツなどの衣類はもちろん、絨毯や布団、ソファやカーテン、ぬいぐるみまでもクリーニングしてくれるんです!

他の宅配クリーニングでは対応できないようなものまで取り扱っているので、
他で対応できないものでも、クリーニングのデアになら任せることができます。

また、小さなお子さんがいる家庭のことも考えられていて、絨毯や布団、ぬいぐるみなど子どもが触れるものには、1点1点目視で検品をし天然石鹸を使用しキレイにしてくれるんです!機械だけで洗わず手洗いをして仕上げるなど、対応の良さがポイントです。


ただ一般衣類を出したときに、往復送料を無料にするには1万円以上分の衣類を出さなくてはいけません。仕上りを重視するのであれば、送料がかかっても…と思うかもしれませんが、1万円以上になるようにまとめてクリーニングに出すのがオススメです。

また、納期には2週間ほどかかってしまうので、頻繁に着るワイシャツなどは出す点数を考えておくといいかもしれません。
料金と納期がネックですが、クリーニングの丁寧さは上位に負けないレベルです。


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クリーニングのデアの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    じろうたひろ さん
    男性
    30代前半

    よく考えて他をあたるべき

    • オススメ度:評価:
    2017/11/17

    ぬいぐるみの鼻がとれたため、藁にすがる思いで、急遽お願いする事になりました。

    見積もりに1週間以上かかり、挙句のはてに、鼻だけではなく目も眉毛もなくなるかもしれませんがいいですかとのメールが。びっくりして、返していただく事になりました。送料をカード決済したのはいいのですが、文字化け画面が出る始末。大丈夫なのかとても不安。

    しかも、きちんと返送されてくるのか、このクチコミを後から見て更に不安になりました。なんで、クリーニングや修理に出す前より品質が劣化してしまうのか、本当になぞ。往復送料の被害だけで、すむことを願ってやみません。

    なんで、預けたんだと自己嫌悪に陥っています。無事に返送されてきますように。皆様も、大切なものはやはり信用できるところを吟味して出されますようにお気をつけ下さい。

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    5
  • 口コミ評判の表情
    まさる さん
    男性
    30代前半

    クリーニングのデアに出すんじゃなかった

    • オススメ度:評価:
    2017/09/09

    ぬいぐるみのクリーニングと修理をお願いしました。

    帰ってきた感想としては全然きれいになってない上、顔も全然違うように変えられてしまいました。
    要所要所がさつな処理が見受けられました。

    大事にしていたぬいぐるみだけに非常にショックでした。クレームを入れ、前の状態に戻す段取りをしています。

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    この口コミのみんなの反応

    • 名無し さん:
      ここはオススメしません。以前使ったことありますけど、家の近くにあるクリーニング屋の方が何倍も丁寧だったし、綺麗な状態で戻ってき・・・
  • 口コミ評判の表情
    名無し さん
    女性
    30代後半

    とにかく納期が遅い

    • オススメ度:評価:
    2017/08/08

    ソファーのクリーニングを出したら、特殊品なので一ヶ月半程納期頂きますと言われた。
    納得して出したんだけど、二ヶ月経っても戻ってこず…
    デアに連絡しても届いたのは一部のソファーだけで、のこりはまだ作業中との事。
    かなり作業が遅いし、対応も悪い。

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    5
  • 口コミ評判の表情
    mII さん
    女性
    20代前半

    とても残念です……

    • オススメ度:評価:
    2017/06/12

    ディズニーのぬいぐるみ二点で二万円ちょっと……。

    高いですが愛着あるぬいぐるみを捨てたくはなく一つ一つ手作業との事で頼みました。確認事項がありましたがHPのぬいぐるみはとても綺麗で傷といっても素人目ではあまり感じられない!と思っていましたが、帰ってきたぬいぐるみの1つが傷だらけのオッドアイになってました(._.)

    本当に本当にショックです……遠くからでもオッドアイになってるのが分かる程でした。どう考えても擦りすぎの傷をしています…もしかして違う方のかな?と思って問合せしてみると有料で直すことが出来ると…だけ。

    もう絶対に頼みません(;o;)

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    5
  • 口コミ評判の表情
    まる さん
    女性
    20代前半

    見積もりの2倍!高すぎて驚き(T_T)

    • オススメ度:評価:
    2017/05/23

    ここでなかなか来ないとの情報を得て、一ヶ月半経っても何も連絡なく、いつ頃に終わるのか連絡を入れた所、そこからどんどん連絡が入るようになりました。

    最初の見積りでは一万円程でしたが、最終の値段は二万円以上………。
    聞くと、2つぬいぐるみをお願いしたのですが、二個なので2倍になると(゜〇゜;)

    最初の見積りではそんな事書いてなかったのに…
    HPを見て期待が膨らんでいただけに、二度と使わない!と思いました。

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    3

    この口コミのみんなの反応

    • もふもふ さん:
      2倍?!?!?! ぬいぐるみクリーニング売りにしてるのに高くて仕上がり微妙って、なんかいやだなー
  • 口コミ評判の表情
    m さん
    女性
    20代後半

    ぬいぐるみをクリーニングしたけど高いし仕上がりも悪い。

    • オススメ度:評価:
    2017/04/29

    彼に付き合う前にもらったぬいぐるみを結婚を機にこちらでクリーニングにだしました。
    スヌーピーなんですが、黒い毛玉がたくさんついていて薄汚れていました。

    クリーニングと少し縫い直してもらうので料金は1万円とすこし。実際買うのと変わらないくらいの金額ですがこのスヌーピーでないと意味がないのでホームページのビフォーアフターを信じて送りました。

    ですが経年劣化で破れる可能性がある、汚れも落ちないかもしれないと言われました。このスヌーピーは購入から1年半です。まずここで不信に思いました。ホームページではあんなに自信たっぷりに紹介しているのに、購入から1年半のスヌーピーは汚れが落ちないかもしれない?あんなに長年愛用されてきたぬいぐるみ達は新品のようになっているのに。

    一応こういった連絡をしておくのだろうと思い、お願いしました。支払いが終わり、返ってきたのは向こうに品物到着の連絡があってから1ヶ月と23日後です。値段と期間だけでもすごく期待していました。

    新品のようになったらもうビニールに入れて飾っておこうと思っていました。ですが返ってきたスヌーピーはうっすら汚れていたのはたしかに落ちていましたが毛玉はつきっぱなし。ついでに髪の毛のようなものもついていました。毛もふわふわに戻っているかと思ったらごわごわでむしろ前よりぺたっとくっついた毛になっていました。

    手洗いすればよかったレベルです。1万も払って。落ちないかもしれないの連絡は本当でした。この連絡もあったのでクレームもしませんが、こういう口コミサイトで沢山知らせるべきだと思い書いています。他をあたるべきです。長文失礼しました。

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    9

    この口コミのみんなの反応

    • ひー さん:
      ホームページにのせてるのに?! しかも高くてその仕上がりはありえないですね。
  • 口コミ評判の表情
    しずく さん
    女性
    30代後半

    友達から借りたものをクリーニングに出したら紛失された。

    • オススメ度:評価:
    2017/04/11

    友人から借りたウエディングベールとパニエを出しました。真空パックだから時間はかかるものと思ってましたが半年たっても返ってこず、連絡しました。すると、紛失したとのこと。

    購入時期と価格のわかるものを提示したら弁償すると言われた。
    人様からお借りしたものをなくしてしまうなんて最悪すぎる!
    友人にはなんて言ったらいいのか、わかりません。
    違うところに出せば良かった。

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    12

    この口コミのみんなの反応

    • 通りすがり さん:
      あり得ない!無くしたからといってそんな対応されるとは…友達に正直に話をして値段を聞いて、倍ぐらいにして請求した方がいいんじゃない・・・
  • 口コミ評判の表情
    ぷにぷに さん
    女性
    30代前半

    放置、無確認、謝らず言い訳ばかり。

    • オススメ度:評価:
    2017/04/10

    ベビーマットレスを仕上がり期間を把握の上、予定日の1ヶ月半前くらいに頼みました。

    引き取りに来てもらいに3週間、品物到着、予算、作業完了予定日、あるはずの連絡が全くなし。こっちから連絡したら、謝るどころか作業に入っても良いかの返事がなかったので、、と言い訳。

    メールきてません。後に、デア側がアドレス間違えていたことが分かり上の方からの連絡があり、作業を早めてもらい出産には間に合いましたが、気持ちのいいやり取りではなかったです。

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    3

    この口コミのみんなの反応

    • たつの さん:
      宅配クリーニングって、どこもそんな感じ?どこに行っても対応悪いんだよね~
  • 口コミ評判の表情
    そら さん
    男性
    30代前半

    入金が確認出来ていないらしい。服が返って来ません。

    • オススメ度:評価:
    2017/01/16

    発送は自宅からじゃなかったが注文時に自分の名前、住所、連絡先入れたのに入金が確認出来ないと言う。そのあとの確認の連絡もない。銀行に問い合わせもしてないみたい。クリーニング代1万以上振り込んだどころか10万の革ジャンが返って来ません。

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    4

    この口コミのみんなの反応

    • 名無し さん:
      戻ってきたんですね!それはよかったです…!綺麗に仕上がっていても、ちゃんと管理できているのか不安になるような対応だと利用したくな・・・
    • そら さん:
      本日戻ってきました。心配していただいてありがとうございます。経過は口コミを書いて翌日にメールが来ました。(ここ見てる?)ただし、・・・
    • 名無し さん:
      どうにか銀行に問い合わせてもらって、そんな高い革ジャンなんだからちゃんと返してもらわないとだめですよ!!粘ってください!!!
  • 口コミ評判の表情
    ろっこる さん
    女性
    30代前半

    届くまで時間はかかったけど仕上りが丁寧だった

    • オススメ度:評価:
    2016/05/29

    カーペットを出すのに何回か利用していた者です。カーペットを取り扱っている宅配クリーニングってあんまりないので、冬が終わったあとにクリーニングに出して11月くらいまで保管してもらっていました。

    クリーニングには赤ちゃんとか小さい子どもが触れても大丈夫なように天然由来の石鹸で洗ってくれるみたいなので、小さいお子さんがいる方でも安心だと思います。仕上りはパイルが綺麗になってふかふかで、子どもがカーペットから離れなくなっちゃうほどです(笑)

    丁寧な仕上りだったので、ワイシャツとかスーツ、子ども服をクリーニングに出してみることにしました。びっくりしたのが往復の送料が1万円分出さないと無料にならないこと。よっぽどクリーニングに自信があるのかなと勝手に思ってしまいましたが、あまり気にせず出しました。料金は6,000円くらいだったと思います。

    クリーニングに出してから戻ってくるまで2週間強くらい。ちょっと長いな~と(笑)申込をする時点で納期はいつだよというのが書いてあるので問題なかったですが。仕上りですが、全体的にキレイになったな~という印象だったんですが、子ども服が縮んでいました。子どものお気に入りではなかったのでいいですが、他が良かっただけに残念です。

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    5

    この口コミのみんなの反応

    • ミスターフラッグ さん:
      カーペットを出すときってわざわざ車に詰めて運ばなきゃいけないからすごい手間だったたんだけど、宅配クリーニングでやってもらえるっ・・・
    • nova さん:
      1万円以上は結構ハードル高いですね…よっぽどクリーニングに出すものが溜まったときならいいけど、普段使いには向かないかもって思って・・・
  • 口コミ評判の表情
    2児の母 さん
    女性
    30代前半

    カーペットと布団とカーテンをまとめてクリーニングできた!

    • オススメ度:評価:
    2016/04/11

    寒い季節が終わって暖かくなってきたのでカーペットや布団、カーテンを取り替えようと思ってまとめてクリーニングに出せるところを探していました。

    ただ、宅配クリーニングとなるとカーペットも布団もカーテンも出せるところがなくて困っていました。それでママ友に教えてもらったのが、クリーニングのデアでした。教えてもらったときはほんとに嬉しかったです!うちには2歳と4歳の子がいるので、あまり店舗のクリーニング屋さんに行くのは難しいし、カーペットなんて運ぶの大変ですからね…(笑)それに無料の保管サービスがあったので、次のシーズンが来るまで保管をしてもらうことにしました。

    クリーニングに出す準備は特になく、集荷に来てもらうだけだったので本当に助かりました。これを1人で運んでお店まで持って行かなくてよかった…と心底思いました。ぬいぐるみのクリーニングもやっているみたいなので、機会があれば子どものためにもぬいぐるみをキレイニしてもらおうと思います。

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    5
  • 口コミ評判の表情
    さき さん
    女性
    30代後半

    高い!!この値段なら、普通に対面のクリーニングに出します

    • オススメ度:評価:
    2016/02/03

    デアを利用したことが一度あります。どんな絨毯でもクリーニングしてもらえるということで良い機会だと、家の絨毯を出してみることにしました。かさばるので持って行くのはなかなか大変ですから、宅配クリーニングで出せるのは便利でした。

    13,000円以上にならないと送料がかかるので、家にある絨毯3枚ほど出しました。送料無料になるようにとかき集めて出したのですが、よくよく考えたら1枚は8,000円くらいで買ったものだったので、クリーニング代が5,000円となると新しく買った方が良かったのではないかと思ったり。でも粗大ごみもお金かかりますし、気に入っている絨毯だったので、その点はまぁ良しとします。

    でも、仕上がりに不満があります。シミは通常のクリーニングでできる範囲のみということだったのですが、シミが落ちていませんでした。普通のシミだと思っていたので、落ちて綺麗になって戻ってくるとばかり思っていました。それが頑固なシミだったようで落ちていませんでした。結構な金額を出したのでショックでした。

    絨毯以外の衣類などは普通に高いので、この値段を出してまでデアを利用する意味はないと思いました。

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    9

    この口コミのみんなの反応

    • らら さん:
      この会社は最悪。クリーニングを自社ではしていないし、別のクリーニング店に丸投げ。
    • エリ さん:
      テレビに出たからっていう理由だけじゃ確かに信用できないですね。 やっぱり、ひたすら口コミをバーッと見たほうがためになると思います。
    • ryoko さん:
      このお店は使っちゃいけません。特に高級品は。 多分扱いが雜なんだと思います。テレビに出たからって信用は出来ませんね。京都のハッ・・・
    • きんどる さん:
      全体的に料金が高いから、送料が無料になるように無理して出さなくてもいいよね。シミが落ちなかったらお金を捨ててるようなもんだし。・・・
  • 口コミ評判の表情
    くろ さん
    女性
    20代後半

    革靴の擦ってキズや汚れになってしまった部分も消してくれる!

    • オススメ度:評価:
    2015/10/18

    靴が結構な数を集めてしまうほど大好きなのですが、買ってもすぐ側面を擦って汚してしまうので、また履く時期が来た時に汚れていて履ける状態ではなくて困っていた時に、デアの靴の宅配クリーニングを知り、いっきに綺麗にしてしまっておきたいと思ったのがきっかけでよく利用しています。

    シーズンが過ぎたら次のシーズンまでに綺麗にしてしまっておけばいいので、お願いしてからクリーニングされて届くまでの期間はちょっと長いですが気になりません。

    かかとの擦れなどはもうどうしようもないですが、それ以外の部分は毎回新品のようになってかえってくるのでとても満足しています。革靴で擦れてキズ?汚れ?になってしまった部分もわからないくらいに修正してくれます!ブーツがよれよれになってしまったということもなく安心して利用しています。

    汚れと一緒にしつこい臭いもしっかりとってくれるので靴好きには満足のクリーニング屋さんです。これからもいつも通り利用していくつもりです。

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    4
  • 口コミ評判の表情
    テラスハウス さん
    女性
    30代前半

    子供の人形から私のドレスまで一気にクリーニングに出せる

    • オススメ度:評価:
    2015/08/28

    現在幼稚園生の娘がいる30代母です。娘に人形をあげてからその人形にずっとべったりで、最近その人形が汚れてきているのに気づき、クリーニングに出そうと考えていた時にデアを見つけ使ってみました。

    丁度私も最近友人の結婚式に行ってきて、ドレスをクリーニングに出したいと考えていたので、デアは幅広く様々なものをクリーニングできるのでドレスとぬいぐるみを一緒にクリーニングに出せるデアを選んで良かったです。

    なかなかドレスとぬいぐるみ人形を一緒にクリーニングに出せるところはないので、一気に一緒にクリーニングし、綺麗にしてもらえることができて良かったです。仕上がりも綺麗で、娘も綺麗になった人形が戻ってきた時には大喜びしていました。

    値段もなかなかリーズナブルでお手頃価格だったので、使いやすかったです。バッグや靴なども出せるみたいなので、色々な服や小物をクリーニング出したいんだったら、デアは良いかもしれないです。

    今後も機会があれば使いたいなと考えています。

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