イオングループが運営している安心感がある

カジタクは、国内小売業界でNo,1の営業収益を誇るイオングループが運営する家事代行サービスの会社です。保管付宅配クリーニングの他、ハウスクリーニングやエアコン丸洗いなどもしてくれます。

ホームページから購入ボタンを押すと宅配便で「ご利用パック」が送付されます。カジタク専用バッグに詰め終わったら、佐川急便に集荷してもらい後は待つだけです。

衣類の場合、6点9点15点のパック料金でクリーニング依頼できます。特に大切な衣類の場合、6点のプレミアパックもあり、用途に応じて使い分けができます。スーツの場合、上下セットで1点分としてくれるのは良心的です。満足できなければ、再仕上げしてくれる満足保証もあり安心です。

衣類の他、靴、布団、カーペット、じゅうたんのクリーニングもあり、すべて無料で最長9ヶ月の保管をしてくれるので便利です。

3週間後にはマイページで預けているアイテムの確認ができるようになり、何を預けているか忘れる心配もありません。保管サービスを利用しない場合、工場到着から最短3週間後にお届けとなり時間はかかります。

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家事の宅配(カジタク)の口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    える さん
    女性
    20代後半

    ピックアップ!口コミ

    最悪です。紛失された挙句、こちらが疑われました。

    • オススメ度:評価:
    2016/06/22
    商品紛失されました。 クリーニングパック6点を利用。主人と一緒に点数を確認し、注文書も入れたことを一緒に確認。結束バンドを付けて送りました。 半月後ぐらいに注文書が入っていないからFAXしてくれと連絡があり、そこでまず怪しいと感じましたが・・・続きを見る
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    22

    この口コミのみんなの反応

    • 名無し さん:私も同じく4点紛失されました。そのうちコート3点。しかも佐川急便が配送中に無くしたのかも、とかクリーニングする服を詰めたカジタク・・・
    • 源 さん:霞ヶ関さんですか…私もやられましたよ。 なんで他人の服を一緒に梱包して発送するんですかね、ちゃんと確認をしていないんじゃないかな・・・
    • 霞ヶ関 さん:私もです。 一点入ってないと言われ、家中探してもなくて、やはり送った旨伝えたら、宅配会社が無くしたかも?と。ひどいこと言うなぁ・・・
    • 名無し さん:私もです、カジタクは利用しないことをお勧めします
    • い さん:同じくです。紛失された上に疑われました。もう二度と使いません。
  • 口コミ評判の表情
    ナミ さん
    女性
    30代後半

    ピックアップ!口コミ

    近くのクリーニングと変わりない。でも夜中でも出せるのは良い

    • オススメ度:評価:
    2016/06/05
    いくつかの宅配クリーニングを利用したことがあるんですが、カジタクは可もなく不可もなくいたって普通な宅配クリーニングだなと思いました。 料金は5点で4,980円と衣類ごとに料金が異なるわけではなく、定額の料金にでした。料金は高くもなく安くもなく・・・続きを見る
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    6

    この口コミのみんなの反応

    • のん さん:私もナミさんと同じく、仕上がりが悪かったなんてことはありませんでしたよ。
    • みさと さん:集荷に来てもらうだけなので本当に楽ですよね~平日にクリーニング屋さんに行く時間がないんで助かってます。
  • 口コミ評判の表情
    太郎 さん
    男性
    50代後半

    長期の保管に出していたが2点紛失された。管理出来てません。

    • オススメ度:評価:
    2017/01/10
    高額品4点長期保管に出しましたが、内2点紛失、内1点ボタン紛失。保険の範囲内での返金は有りましたが、損失数十万えん。後追いで状況報告しますとの事でしたが連絡無し、今に至ってます。商品管理がずさんです、高額品は避けた方が良いです。続きを見る
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    4

    この口コミのみんなの反応

    • むくろ さん:高額品もそうだけど、お気に入りのものを出すこと自体嫌になる対応だ ひどすぎる
    • いかさん さん:紛失された場合って、損害賠償請求できるんですか?? それにしても紛失したってありえないでしょう…
  • 口コミ評判の表情
    マカロン さん
    女性
    30代前半

    カシミヤコートのベルトを紛失されました。非常に悲しいです。

    • オススメ度:評価:
    2016/12/11
    クリーニングパックを利用しました。冬物を預かってもらって季節が来ると届くというサービスに大変魅力を感じ、またイオングループという点に安心感を持ち利用させて頂いたのですが、届いた衣類を確認して唖然。 仕上がりは最悪、おまけにお気に入りのカ・・・続きを見る
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    4

    この口コミのみんなの反応

    • ナタデココ さん:私も口コミを見てから利用すればよかったととても後悔しています…。ベルト紛失どころか、コートを1着紛失されました。お気に入りの1着だ・・・
  • 口コミ評判の表情
    小市民 さん
    男性
    50代前半

    4年間利用しているが、スーツ上下で1点扱いじゃなくなった

    • オススメ度:評価:
    2016/11/20
    カジタクを年に2回利用して4年目。今回も15点セットを1つ買ったが、中を開けて説明書を読んでびっくりした。 従来はスーツ上下で1点であったのが、1点扱いはスーツ3本であって、のこり12点はスーツを出す場合、ジャケットとズボンで各1点とパンフレットに記載されていた。スーツ上下15・・・続きを見る
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    4

    この口コミのみんなの反応

    • z さん:「サイトを良く見ろ」は、不親切じゃないの?カジタク買って、詰めて送る作業は、アナログだよ。
    • 風 さん:申し込む時、サイトにちゃんとスーツ上下セットは3着まで1点カウントって書いてありますよ!でっかく!
  • 口コミ評判の表情
    あかり さん
    女性
    20代前半

    届いてすぐにホコリだらけでコートのベルトが無い…

    • オススメ度:評価:
    2016/11/16

    写真あり

    商品を預けてから口コミを見て後悔したが、なんだかんだ自分は大丈夫だろうと思っていたら本当に酷かった。 預けるまでの行程は特に不満はない。15点までのバックは思っていたよりは小さかったが、他社とさほど差はなく許容範囲で、預けている商品も画像・・・続きを見る

    写真あり

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    4

    この口コミのみんなの反応

    • くら さん:ホコリに関しては、黒くてこの生地だとかなり吸着してしまいそう・・・ ただ、ベルトが無くなったってのは問い合わせした方がいいのでは?
  • 口コミ評判の表情
    洋服好きな普通の人 さん
    男性
    30代後半

    最低最悪です。クリーニング以前に客を馬鹿にしています。

    • オススメ度:評価:
    2016/11/08
    クリーニングを依頼する方は衣類を大事にしている方だと思います。 お気に入りであったり高いけど頑張って購入した大切な服、いわば宝物のようにしているものを預けています。にもかかわらず、あずけた服は大してキレイにならないどころかシミだらけにさ・・・続きを見る
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    5

    この口コミのみんなの反応

    • メイ さん:私もお気に入りだからクリーニングに出したのに酷くなって返ってきました。。まさかこんな評判悪いところだとは知らず><
  • 口コミ評判の表情
    Rin さん
    女性
    40代前半

    仕上がりに差が出る仕組みがわかりました

    • オススメ度:評価:
    2016/11/03
    トラブった際に仕組みがわかりましたので投稿します。 カジタクは、あくまで窓口だけであり、実際のクリーニングは4社程度の別のクリーニング業社に委託しているようです。 仕上がりが最悪とのことを口コミもありますが、私は仕上がりについては特に不・・・続きを見る
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    9
  • 口コミ評判の表情
    Mayumi さん
    女性
    30代前半

    アンゴラコートがゴワゴワ。トレンチコートは横じわが…

    • オススメ度:評価:
    2016/11/02
    安いので宅配保管付きクリーニングをしていたものが戻ってきました。アンゴラコートがゴワゴワで戻ってきました。風合いが全くありません。高いブランドコートなのに最悪です。 横ジワもかなりあります。素人でももっとマシなプレスが出来ると思います。・・・続きを見る
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    3

    この口コミのみんなの反応

    • もも さん:お金払って依頼をしてるのに、ブランドコードがゴワゴワになって戻ってきたらかなりショックですね…。そういう場合って再クリーニングみ・・・
  • 口コミ評判の表情
    Cocca さん
    女性
    40代前半

    保管方法を指定したのに勝手に変えられて肩が伸びきってました

    • オススメ度:評価:
    2016/10/31
    たたみでの保管を指定していたにも関わらず、セーターがすべてハンガー掛けになっていて、肩が伸びきっていました。 とても着れたものではありません。 ハンガーにかければ肩が伸びるぐらい、素人でもわかるはずです。あまりにも酷すぎます。続きを見る
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    4

    この口コミのみんなの反応

    • でん さん:私も前にお願いしたことがあるのですが、コートのファーが大変なことになってしまって、お気に入りだったのにショックでした。 自宅で・・・
  • 口コミ評判の表情
    poyo さん
    男性
    30代後半

    素人の仕事。ブランドのコートは生地が劣化していた

    • オススメ度:評価:
    2016/10/10
    夏冬の保管付きクリーニングを2度ほど、40着程度利用。とにかく仕上がりがひどく、ほとんど全てがシワになり、そのままでは着られないレベル。 中には致命的なシワが入っているものもあり、再度クリーニングしなければならない。また、ブランド系のコート・・・続きを見る
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    4

    この口コミのみんなの反応

    • 火星人 さん:洋服に関してはプロじゃないんですかね。それに服に合ったクリーニング方法も分からないんじゃ完全に素人レベルでは…
  • 口コミ評判の表情
    maa さん
    女性
    40代前半

    酷い仕上がりに唖然。もう使うことは無いでしょう。

    • オススメ度:評価:
    2016/09/13
    某電機店のおすすめで利用してみました。 期日遅延や紛失こそなかったものの、開けてみて仕上がりの酷さに驚きました。こんなに酷い仕上がりのクリーニングは初めてです。 6点出しましたがどれもお世辞にも綺麗とは言えません。 特にシワな・・・続きを見る
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    6
  • 口コミ評判の表情
    ボン さん
    女性
    40代前半

    出した覚えのない服が入っていて、出したはずの制服が行方不明

    • オススメ度:評価:
    2016/09/13
    15点パックを利用し、先日返却されました。中を確認したところ1点出した覚えのないセーターが入っており、出したはずの制服のズボンが入っていませんでした。 セーターに付いていたクリーニングのタグは私が出した他のものと色も違うし番号もかけ離れたも・・・続きを見る
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    2

    この口コミのみんなの反応

    • チャマ さん:宅配クリーニングであるあるな気がするのは私だけでしょうか…(笑) 何回か出した覚えのない服が入ってることがありました。ですが電・・・
  • 口コミ評判の表情
    なみだ さん
    女性
    30代後半

    クリーニングの仕上がりが悪い。対応が悪い。

    • オススメ度:評価:
    2016/07/12
    保管クリーニングを頼んだのですが、仕上がりが悪くサービスセンターへ連絡しました。そこでの対応が悪く、更に不快な思いをしました。 カジタクは、仕上がりの悪い点を伝えているのに、それを今後のクリーニングに生かそう、などという教育はされていな・・・続きを見る
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    10

    この口コミのみんなの反応

    • ミント さん:カジタクでクリーニングを依頼したときは、とても満足のいく仕上がりだったので、保管クリーニングだとまた変わってくるのか…とビックリ・・・
  • 口コミ評判の表情
    あや さん
    女性
    20代後半

    10点クリーニングに出したが、7点紛失されました。

    • オススメ度:評価:
    2016/06/08
    10点クリーニングに出したが、7点紛失されました。 最初にカジタクから申込書がないとの連絡があり、口頭で送った洋服の詳細を伝えたところ、1ヶ月後宅配業者から「カジタクから確認するように連絡があったので送った洋服の詳細を教えて欲しい」との連絡・・・続きを見る
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    13

    この口コミのみんなの反応

    • アルミ さん:口コミ読むとここの評判良くないですね。無くされるとか論外じゃないですか! 私はリナビスとかリネットとか使いましたけど、全く大・・・
  • 口コミ評判の表情
    しくしく さん
    女性
    30代前半

    大事にしていた服だったのに無くされました。。。

    • オススメ度:評価:
    2016/06/03
    まずは注文書がないと連絡があり、注文書の控えの写しを送りました。 注文書が届いてから「洋服の点数が1点少ないが、クリーニングを進めて良いか」との連絡があり、紛失が発覚。 その後も宅配業者との間でたらいまわしにされ、連絡も仕事で出られな・・・続きを見る
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    9

    この口コミのみんなの反応

    • p-スケ さん:↓7点ってすごくない?どれぐらい出したんですか?
    • かな さん:私は7点紛失されました。 最悪ですよね。
    • GUM さん:カジたく酷いな~リネット何回かだしたことあるけど、そんなことにはなりませんでしたよ。
    • まちか さん:無くされるって信用問題!弁償って全額じゃないんですか?
  • 口コミ評判の表情
    しゆ さん
    女性
    40代後半

    呆れるほど仕上がりが悪い。もう預けません。

    • オススメ度:評価:
    2016/04/06
    今回初めてクリーニングを利用しましたが、仕上がりは呆れるほど悪いものでした。 まずは、服の破損あり。生地に引っ掛けて裂いたような箇所が数カ所あり、また、 別の服は、記事の表面が禿げていました。クリーニングに出す前より、悪い状態で帰ってくる・・・続きを見る
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    22
  • 口コミ評判の表情
    もう頼まない さん
    男性
    30代前半

    革製品について、音沙汰もなく半年後に返品された。

    • オススメ度:評価:
    2016/01/13
    半年ほど預かってもらったけど、革製品のクリーニングもしてもらえるものかと思って出した。 規約には「革はNG」と書いてあったらしいが、何枚にも渡る規約をクリーニングごときで詳しく読んではいないこちらの落ち度は認めるが、何の音沙汰もなく、クリー・・・続きを見る
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    30

    この口コミのみんなの反応

    • 匿名 さん:なんでカジタクってこんな悪い口コミが多いんですかねwwwまぁその通りなんですけど
    • あいみ さん:出来ないとしても、半年間放置するってずいぶんずさんな対応ですね。
  • 口コミ評判の表情
    ★ピーチジンジャー★ さん
    女性
    20代後半

    衣類のクリーニング以外にも雑貨まで保管してくれる

    • オススメ度:評価:
    2015/12/21
    家事の宅配は基本的には宅配クリーニングのお店ですが、プランの中には「収納らくらく便」というものがあって、衣類以外の雑貨なんかでも専用のボックスに入れて送れば3ヵ月から預かってくれます。このサービスはきっと他の宅配クリーニング会社にはないので・・・続きを見る
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    7
  • 口コミ評判の表情
    コナミ さん
    女性
    30代後半

    カジタクに出したらニットが圧縮されて返ってきました

    • オススメ度:評価:
    2015/12/06
    ニットのワンピースが圧縮ニットになって戻ってきました。一応受け付けてはくれましたが、手で伸ばして元のサイズに戻したそうで、それはもう戻ったとは言い難いものでした。 クリーニングの質はびっくりするくらい悪く生地の色も全て薄くなっているよう・・・続きを見る
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    27
  • 口コミ評判の表情
    こと さん
    女性
    40代前半

    大事な服、高級な服は出さない方が賢明

    • オススメ度:評価:
    2015/12/02
    もう2度と利用しません。生地が痛んで風合いがなくなっていたり、とにかく仕上がりの悪さが目立ちます。逆にどう洗ったらあんなことになるのか、知りたいくらいです。 電話対応も鈍いし、トラブル対応の手順(返送・確認)は一応踏みますが、結局「あり得る・・・続きを見る
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    39
  • 口コミ評判の表情
    ゆきまま さん
    女性
    20代後半

    安かろう悪かろう。二度と利用しません。

    • オススメ度:評価:
    2015/12/01
    長期預かりに惹かれて出しましたが、10点出してマシな仕上がりは4点のみ。さらに納得できたのはそのうちの2点のみです。 安いシャボン玉の液のようなにおいがしっかりと残っており、においだけでなく洗剤も残っているのでは?と思えるほど。羽織ることす・・・続きを見る
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    30
  • 口コミ評判の表情
    mai さん
    女性
    20代後半

    服をなくされた上に、対応が悪い

    • オススメ度:評価:
    2015/11/20
    イオングループということで信用して利用しましたが、最悪です。 まず、絶対に入れたはずの注文書が見当たらないと連絡がありました。しかたないので、控えをファックスで送るも、送った服の点数と注文書に記載した服がしっかり確認されなかったのか、届・・・続きを見る
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    40

    この口コミのみんなの反応

    • 疑問 さん:ほかの口コミを見ると、だいたい注文書がないことから始まって、どんな服を出したのか教えてっていう連絡が来るっていうパターンなんで・・・
  • 口コミ評判の表情
    ゆっこ さん
    女性
    40代前半

    絨毯やホットカーペットもキレイに仕上げてくれる便利なお店

    • オススメ度:評価:
    2015/11/18
    近所にある青い鳥クリーニングが絨毯のクリーニングを辞めてしまったのでこの機会に宅配クリーニングに出すことにしました。他のクリーニング屋に出しても良かったんですが、絨毯って結構重いんですよね。車もないので店まで担ぐのは難しいということで、宅・・・続きを見る
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    13
  • 口コミ評判の表情
    あみ さん
    女性
    40代前半

    クリーニングの仕上がりが最悪です

    • オススメ度:評価:
    2015/11/15
    タイトル通りですが、クリーニングの仕上がりが最悪です。コート類に家から出した時についていた糸屑や、ファーなどの小さな毛の様なものがついたまま戻ってきました。 個人でも取れるレベルのものがついたままなので、驚いています。 また、細かいこ・・・続きを見る
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    19

    この口コミのみんなの反応

    • なつ さん:ニットの対応の仕方が分からないんですかね…衣類をダメにされるのは許せないです
    • COCO さん:主にニット類を預けましたが、 たたみ仕上げの指定にもかかわらず、 すべてハンガー掛けになっていて、肩が伸びていました。 最悪で・・・
  • 口コミ評判の表情
    スマイルはな さん
    女性
    20代前半

    ブーツを預かってもらえるので、家で保管しなくて良い

    • オススメ度:評価:
    2015/11/10
    ブーツのクリーニングで利用しています。このサービスはブーツや靴を3点まで12,960円で最大で9ヶ月間預かってくれるものでクリーニング内容としては、通常の汚れ落としに加えて簡易ではありますがダメージ部分の補色もしながら磨き上げてくれます。 また・・・続きを見る
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    19
  • 口コミ評判の表情
    みう さん
    女性
    30代前半

    家で保管していた方が良かったと後悔。二度と使いません。

    • オススメ度:評価:
    2015/11/08
    最悪です。 コートを4点出したのですが、かなりゴミ?ほこり?が付いた状態で戻って来ました。本当に洗ったのか、疑うレベルです。問合せしても返事が遅く、あげく配送の時に付いたものだと思います。と訳の分からない回答でした。こんな状態で良くクリー・・・続きを見る
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    35
  • 口コミ評判の表情
    ゆず さん
    女性
    30代後半

    ブーツのクリーニング・保管までしてくれるので助かる

    • オススメ度:評価:
    2015/04/04
    宅配クリーニングと言えば、定番なのは衣料品や寝具だと思っていましたが、家事の宅配はその他にもいろいろなものを綺麗にしてくれますし、保管まで行ってくれるのでよく利用しています。 個人的に一番気に入っているのはブーツのクリーニング。冬場のマ・・・続きを見る
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    18
  • 口コミ評判の表情
    ポチ さん
    女性
    40代前半

    指定時間になっても届かないし、サービスが最悪です。

    • オススメ度:評価:
    2014/10/08
    webで管理するので安心です、とうたっているが、システムが追いついていない感が大です。 まず、依頼した洗濯物がwebにUPされるまでに時間がかかりすぎました。業務集中のため、ということですが、1か月以上UPされませんでした。ようやく洗濯物がUPされても・・・続きを見る
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    37

    この口コミのみんなの反応

    • ポチ さん:(続きです) 到着指定日の夜20:40コンシェルジュデスクに電話し、さんざん待たされようやくオペレーター(女性)と会話できました。「・・・
  • 口コミ評判の表情
    ふう さん
    女性
    20代後半

    大きいものもクリーニングできる所は少ないと思います。

    • オススメ度:評価:
    2014/08/19
    カジタクと他の宅配クリーニング店の違いは、何と言っても布団や絨毯などの大物がクリーニングできる事だと思います。 自分で洗えないタイプの絨毯を持っていて、どうしてもクリーニングがしたくて近くのクリーニング店に持ち込んだのですが、できないと・・・続きを見る
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    21
  • 口コミ評判の表情
    ますみ さん
    女性
    30代後半

    仕上がりがとにかく酷くて最悪です。

    • オススメ度:評価:
    2014/02/10
    「酷い」に尽きます。 色落ち、色褪せ、生地の劣化。対応の悪さもさることながらどうしたらこんな風になるのか不思議。どんな管理をしているのか?弁償されても納得いきませんよ。 大切な人から戴いた一点モノの大事な服を、、、私も口コミを見てから・・・続きを見る
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