• 評価:
4.05/5.0
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楽天株式会社

楽天トラベルの詳細

  • 開始:2001年3月にサイトオープン
  • 資本金:111,601百万円(グループ全体)
  • お得:楽天ポイント還元

国内のホテルに強い、楽天の宿泊予約サイト。

ビジネス利用にもオススメな日本最大級の宿泊予約サイト

宿泊施設の予約を中心に、レンタカーや国内や海外旅行のパッケージプランも扱っています。
出張などのビジネス利用に使える宿泊施設を多く取り扱っているので、ファミリーだけでなくビジネスマンからも人気です。

旅館などのラインナップより、気軽に泊まれるホテルなどが最安値で掲載されていることが多いので、比較のためにチェックする人がかなり多いです。

ビジネスユーザーも多いためかシンプルなデザインで、場所や日付の入力でかなり簡単に宿泊施設を探せるという使いやすさです。

ホテルの情報や金額はもちろん、ホテル側が用意した写真が掲載されているので客室やロビーの詳細写真が見れて、イメージが浮きやすいです。

楽天ポイントが還元されるので、楽天ユーザーには絶対的な人気です。ただ還元されるだけじゃない、その内容がすごいのも人気の理由。
「直前予約でポイント10倍」「宿泊料金の40%のポイントを還元」などの太っ腹なキャンペーンをしたりしています。これはかなり見逃せません!!

また楽天会員限定のクーポンも発行していて、更にお得に泊まれます。
貯まったポイントで、日常のお買い物に使えてお得だらけです。

サイト運営だけでなく、コールセンターも設置されているのもしっかりしていて魅力的なポイントです。

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楽天トラベルの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    riku さん
    男性
    30代後半

    ピックアップ!口コミ

    予約可能な宿の件数が多く、検索のしやすさも魅力です

    • オススメ度:評価:
    2016/09/10

    楽天トラベルは旅の窓口時代のころから旅行先の宿を探す際にときどき利用させてもらっています。メインは他の宿泊予約サイトにしていますが、そちらと価格などを比較していると楽天トラベルの方が出てくる宿の件数が多いように感じます。

    他のサイトには掲載されていない宿で良い宿が見つかり、そのまま予約することもありました。
    それから、検索もいろいろなパターンからできるのでとても便利です。

    宿を探す地域を細かく指定することもできますし、レンタカー利用での旅行で宿泊先を決める際など、広域で探したい場合に県全域で地図上で宿泊可能な宿が確認でき、場所も大体わかるのでとても役に立っています。

    また、宿泊先を決める際には口コミを必ず見て決めるので、こちらも細かい条件で口コミを検索でき、参考になる口コミを探しやすいです。

    宿泊の予約だけでなくレンタカーや高速バスの予約もできて、予約状況をマイページで一目で確認できるのも良いなと思います。

    参考になった
    14
  • 口コミ評判の表情
    minami さん
    女性
    30代前半

    ピックアップ!口コミ

    旅行料金は安いですが、ホテルの評価は当てにはできません。

    • オススメ度:評価:
    2015/11/03

    年に1回女友達4人で国内旅行に行っています。いつも利用している旅行会社は決めていないですが、旅行料金が安く抑えられるネットでいつも予約しています。去年は、京都に旅行に行ったのですが、一番安かった楽天トラベルでいく事にしました。楽天トラベルでは、宿と新幹線を予約出来るのはもちろんですが、レンタカーの予約も一緒に出来たのが良かったです。

    楽天トラベルに載っているホテルを評価の高い順に見て行って、価格も手ごろで評価も良かったホテルを宿泊予約しました。旅行当日も問題なく新幹線も乗れ、レンタカーも借りることが出来ました。しかし、ホテルに着いてみるとネットに載っていた評価とは全くかけ離れていました。

    個人の意見なのでしょうがないとは思いましたが、皆「綺麗で清潔感がある」と書いてあったのに、壁にはホコリがくっついているし、ロビーもお世辞にも整頓されているとは言えなかったです。ただ評価を乗せるだけでなく、きちんと会社として宿泊先を見てネット上に載せて欲しいなと感じました。

    参考になった
    12

    この口コミのみんなの反応

    • 楽天ユーザー さん:
      いつも複数の宿泊サイトでそのホテルの口コミを検索したり、HP見てから予約してます。でも予約するのは楽天トラベルです!
  • 口コミ評判の表情
    マルコちゃん さん
    女性
    40代後半

    口コミの重要さ

    • オススメ度:評価:
    2017/09/27

    よくある旅行会社からの予約は、そのサイトなどに直接口コミを書くことができない。

    楽天トラベルなどで自分で確認しながら予約する。これが一番よい方法なのだとおもう。そして、口コミを書かれる欄があることにより、加盟しているホテル旅館もそれなりに身を引き締めることをすると思う。

    そういった点では、口コミを予約サイトに書かれというところからの予約は今までの経験上旅行会社にまかせるよりも、対応等、ハズレがない気がしました。楽天トラベルでお得に宿泊できたことがしょっちゅうです。ヘビーユーザーです。もちろん口コミも参考になってます。

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    2
  • 口コミ評判の表情
    まる さん
    男性
    40代前半

    楽天会員であれば予約時にポイントが付与されるのでお得です。

    • オススメ度:評価:
    2016/05/10

    私は楽天の会員になっていて、楽天トラベルにおいても楽天市場での買い物と同じように宿泊予約時に楽天スーパーポイントが付与されます。良い宿が見つかった時には楽天トラベルで宿泊先を予約しています。付与されたポイントはどの買い物にも利用できるので大変便利だと感じています。

    また、そのポイントは楽天トラベルでの予約の際にも利用でき、利用上限が無いので宿泊料金をポイントでほとんど済ませる事も可能です。ただ、ポイント還元率は利用金額の1%、消費税金額を差し引いた分なので、もう少しお得になればいいなと思います。

    ポイントが10倍付与されるプランもありますが、タイミングが悪いのか自分が行きたい時期や場所では見かけたことがありません。もう少し還元率がよければメインで利用したいなと思うサイトです。

    とはいえ、このシステムは他の予約サイトにはない便利なところなので、楽天の会員になっているの方であれば、こちらで宿泊先を決めた方がお得かなと思います。

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    7
  • 口コミ評判の表情
    たかや さん
    男性
    20代後半

    見やすさと、予約までの検索をスムーズにしてほしいです。

    • オススメ度:評価:
    2016/03/07

    仕事で飛行機と那覇のビジネスホテルの予約を楽天トラベルさんでさせていただきました。経費精算の都合で楽天トラベルさんで予約という決まりになっており、今後もお世話になるので書き込みさせていただきました。

    初めて利用させていただいたのですが宿泊予約に辿りつくまで長いです。不要なクリック数が多く、見づらいといった印象がありました。日付選択をして、検索を開始したのですが、空室や便の空きは考慮されず表示されます。この部屋で検索、をクリックすると予約に行けるかと思えば詳細が表示。その後、空室検索をし直すなら、空室のないプランは出ない方がいいです。

    またビジネスホテルで検索をかけているのに、観光向けホテルも表示されます。ビジネスでの宿泊も歓迎といった意味で表示されるのかもしれませんが見にくいだけです。

    ビジネスでも、割と観光向けのホテルに泊まる方は、ビジネスホテルで括らず検索すると思いますので、ビジネスホテルでの検索には表示されない方が使いやすいです。

    参考になった
    7

    この口コミのみんなの反応

    • 伴 さん:
      検索すると、ホテルの写真にペタペタとスタンプが貼ってあるのが何故か微妙です。なんとかアワードとかのマークなんですが、スマホの小・・・
  • 口コミ評判の表情
    aoisora さん
    男性
    20代後半

    彼女との旅行に、楽天トラベルのデートプランを使ってみた!

    • オススメ度:評価:
    2016/02/12

    スマホ限定クーポンもあるしじゃらんより安かった!楽天ポイントも増えるしね!彼女とのデート旅行でさがしていたからカップル向けのプランがあってたすかった!なるべく予算もおさえつつ、いいところに泊まってよろこばせたいと思ってたからカップル割りがあるホテルに宿泊予約しました。

    アプリでさくっと調べられたし、カップル旅行で人気の宿ランキングがあったから、そこからまわりに遊べるところがあるホテルをえらんで旅行の計画がたてられた。

    三重県のBellaMareっていうホテルのカップル限定プランの部屋が、楽天トラベルのサイト内にアップされていてたんだけど全体がピンクの可愛い部屋があって、ひとめ見て「彼女好きそー!」っておもって即宿泊予約!

    伊勢海老おいしかったし部屋専用の展望貸切風呂ついてるから彼女もすごくよろこんでくれました。宿泊カレンダーで空室がある日がすぐにわかったから予定たてやすかったよ。

    フォトギャラリーの写真数がはんぱなくて参考になったし、施設情報とかお客さんの声とか見れるから楽天トラベルのサイトだけでわざわざホテルのホームページを見に行く必要もなかった。
    おせわになりました!

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    2
  • 口コミ評判の表情
    たじっこ さん
    女性
    30代前半

    早期割引やタイムセールなどで安く泊まれます

    • オススメ度:評価:
    2016/01/20

    今年になってから、楽天トラベルをよく使用してます。以前は旅行センターを経由して予約してましたが、手数料もかかるし料金が高いので、やめました。楽天ポイントもつきますし、早期割引などでいいお部屋も安く予約できるので、嬉しいです。当日宿泊の検索、タイムセールなどもあり、便利です。

    ただ、キャンセル、変更をかけるとき、入力がかなりめんどくさいな、と個人的には思いました。詳細をたまにつけられないときがあったので、子連れで行くことをわざわざ電話しなければならないときもありました。

    当日キャンセル80%と書いてありましたが、子供の調子が悪く、ギリギリでキャンセルの電話を宿泊先に掛けたところ、お金かからなかったので、その辺は確認されるといいかと思います。

    楽天会員にならなくても予約できますが、現金のみとなるので、カード使えるといいなと思いました。

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    8
  • 口コミ評判の表情
    Akiko☆ さん
    女性
    30代前半

    希望通りのプランが見つかり、最高の思い出になりました♪

    • オススメ度:評価:
    2015/11/30

    仲良しグループの友達の結婚が決まり、みんなで行く最後の海外旅行♪休みも長くとれないので、タイのバンコクに行くことになりました!みんな仕事もあって、旅行代理店に行く時間がなかったので、インターネットで予約することになり、楽天トラベルを利用しました☆

    仕事もあるので2泊3日になるので、少し金額が高くてもトランジット無し直行便で、金曜の夜、仕事終わってからの出発、日曜の夕方には帰ってきたいのが希望でした。他のサイトでは直行便があんまりなくて困っていたけど、楽天トラベルで発見しました!

    あと、格安サイトで荷物が行方不明になったことがある子がいたので、楽天トラベルの方が安心感がありました。

    出発時間も少し遅い時間帯だったけど、飛行機で寝れれば問題ない時間だったので、宿泊予約しました。ホテルもとっても綺麗で、英語が通じたのでとても助かりました!2泊3日だったけど、2日目はまるまる遊ぶこともできて、最高の思い出になりました。

    みんな揃っての海外旅行はもうできないかもしれないけど、これからも宿泊予約は楽天トラベルを利用しようと思ってます♪

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    10
  • 口コミ評判の表情
    トミーさん さん
    女性
    30代後半

    もう終了した格安プランで宿泊できました

    • オススメ度:評価:
    2015/10/21

    大阪旅行に行った際に、楽天トラベルから予約してホテルを取りました。ツインルームの予約だったのですが、楽天の紹介ページに書かれていた内容の予約サービスだと、ツインの部屋だがアメニティが1人分だけ用意してあり、もう一人分はお客様の方で用意して頂くと格安料金で泊まることができます、という内容のものでした。

    1人分持参して安くなるならということで、その内容で予約したのですが、いざ当日泊まるホテルのロビーでチェックインした時に、このサービスはもう期限が切れていてやってないんですよ。でもHPを調べてみたらまだその内容で載せてしまっていたみたいなので、お値段はこのままで良いですということになり、格安で泊まることができました。

    もうやっていないサービス内容を載せっ放しにしていたホテル側の責任だと思うのですが、楽天トラベルを通さず、ホテルの予約サイトで予約していたらこのサービスは受けられなかったと思います。

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    6
  • 口コミ評判の表情
    xoxAruy さん
    女性
    30代後半

    楽天カードを使ってポイント貯めて旅行にも使えてお得!!

    • オススメ度:評価:
    2015/05/04

    楽天トラベルで宿泊予約をしました。家族で沖縄。ネット予約なら時間を選ばず予約ができるからパパの帰りが遅くても、旅行会社に行く暇がなくても、いつでも好きな時空き時間に旅行を探せるのがいいなと思います。

    しかも楽天トラベルなら楽天ポイントが使えるし貯まるしでそこも大きな魅力です。うちは楽天カードを使っていてポイントも貯めているのですごくお得感があります。

    サイトもシンプルで見やすいし、航空券付きプランJAL かANAも選ぶのも簡単で使い勝手が良かったです。早期割引や家族に嬉しい特典付きのものもあって普通の旅行より安くサービスが充実したものがあるのかなと感じました。レンタカーもネットで予約して借りることができたので不便なく旅行をすることができました。

    日頃からポイントを貯めてまた旅行の時に使えたらと思います。お得感も感じられるし楽天を使っていいこと尽くしで大満足です。

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    8

    この口コミのみんなの反応

    • ラッキー さん:
      この前、楽天ポイントが30%つくホテルプランを見つけて宿泊してきました! お台場のグランドニッコー東京台場(旧ホテル グランパシ・・・
  • 口コミ評判の表情
    なつ さん
    女性
    40代前半

    両親が尋ねてくるために、近所の宿泊施設の予約をした。

    • オススメ度:評価:
    2014/07/15

    田舎から年老いた両親が会いに来てくれるときに手狭な自分ちでは泊まれないため宿泊場所を探すことに。ちょうどいつも買い物している楽天系列での宿泊予約もポイントバックされるため楽天トラベルに決めた。

    自分ちに近いほうが便利だから宿泊場所を現在地から探せることが便利。しかしGPSではなく選択画面でたどり着かなくてはならないため不便を感じる。名古屋で駅近だと高額かと不安視していたが相当安いところが多々あり、激戦地区だと逆に安いのだと感心した。楽天ポイント10倍対象ホテルの宿泊予約を取ることに。

    フロントが24時間対応のため年老いた両親にも安心感があるだろう。楽天トラベルサイト内で既にカード決済済みのため支払いで揉めることもない。楽天トラベルアプリのマイページからいつでも予約内容詳細が確認できることも便利だ。

    支払い方法の流れを確認するためヘルプを見たかったがちゃんと表示されなかったため確認できず。しかしすんなり予約できたので良しとする。

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    2
  • 口コミ評判の表情
    toto さん
    女性
    40代後半

    誰もが知ってる大手企業楽天のサイトは信頼度高!

    • オススメ度:評価:
    2014/03/24

    夫婦で行ける手軽なビーチリゾートの海外ツアーを探すのに使いました。

    最初は旅行代理店に行ってみたのですが、繁忙期だったためか係員さんがあまり丁寧な対応をしてくれず、ただ山のようにパンフレットをくれただけだったのでどこに行こうか、どのツアーがいいのかかえってわからなくなってしまう事態に。

    困っていたとき、いつも見ているサイトのバナー広告でしったのが、楽天トラベルでした。楽天は通信販売やクレジットカードの印象が強かったので、宿泊予約サイトまで運営しているなんてビックリ。誰もが知っている大手の企業が運営しているサイトなので信頼ができるし、評判もよさそうと感じました。

    見てみると、楽パックという名前で海外パッケージツアーの販売をしているようで、さっそく使ってみることにしました。やはり自分の希望条件で絞り込み、検索すれば情報がまとめて出てくるというところは、旅行代理店のパンフレットにはない便利さで楽天トラベルならではの大きなメリットと感じました。

    ただ実際操作してみると、最初に出てくるカレンダーで空きがありそうとおもってクリックしても、次の画面にはパッケージツアーはないので航空券単品とホテル単品で探すようにというような指示が出てきたりなど、不慣れな私にはすこし使うのが難しい部分がありました。

    何回か失敗したり分からなくなったりしながらようやく予約できたときはホッとしたものです。最近は、私のような、普段パソコンを使い慣れていない普通の主婦なども、こういうサイトを使うことが多いと思うのでもうすこし操作が分かりやすくあればもっといいのにと思いました。

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    4

    この口コミのみんなの反応

    • 主婦A さん:
      楽天トラベルは予約完了までの順路が長いですよね。でもこの価格とポイント還元が気に入っているので毎回頑張っていますが。
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