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- 8位
そんぽ24
- 評価：
3.12/5.0
3件
そんぽ24損害保険株式会社
そんぽ24の詳細
- 設 立
- 1999年12月
- 事故対応
- 満足度93.2％
- 拠 点
- 全国約9,500か所
- 【 特 徴 】
① 契約者向けの各種優待サービスがあり
③ インターネットで保険料が10％OFF!!
事故対応・ロードサービスに文句なし!!の自動車保険
そんぽ24は事故対応満足度93.2％、ロードサービス満足度96.2％とかなりの高評価を得ており、サポートはかなり質が良く安心できるものだと言えるでしょう。
保険料は走行距離と運転スタイルから算出され、
インターネット割引などを利用することでさらに安くすることも可能です。
支持されているポイント
年間走行距離が少ないほど保険料が安くなる!全ての契約にロードサービスつき!!
事故発生時は損保ジャパン日本興亜との連携で事故のスピード解決を目指してくれます。土日、祝祭日でも初期対応を行い、事故処理の経過は契約者専用サイトから確認することができます。
全ての契約にロードサービスが付けられ、
万が一の時には全国9500ヶ所にある拠点から駆けつけてくれます。
そんぽ24契約者向けの各種優待サービスもあり、提携している国内外200,000ヶ所以上の施設を、宿泊施設なら最大80％、映画やカラオケは最大30％OFFなど、優待価格で利用する事が出来ます。お得に自動車保険を使いこなしたい方へおすすめできる自動車保険です。
インターネット割を使えば保険料が10％OFF!の割引になります。
そんぽ24の口コミ評判
-
プリッツ さん男性30代前半 -
mayo さん女性40代前半事故当時の対応は良かったが、支払いまで長い
- オススメ度：評価：
2015/10/17一括見積をとった結果、こちらの自動車保険を選びました。サービス拠点が多く、カートラブルに強いというそんぽ２４ですが、ダイレクト系の中ではおそらく高い部類に入ると思います。それでも、日本興亜損保グループなので安心感がありますし、親会社と同じ保証を受けられることを考えれば安いのかな？この辺は考え方によるのでしょうが。
軽自動車（ミライース）乗りなので、もともとそこまで保険料は高くなりませんし、基本的には大手で対応が良いと口コミのある損保会社を選んで入っています。
私の場合は、そんぽ２４の自動車保険に入ってまもなくの頃に軽い接触事故を起こしてしまいました。勝手がわからず動揺していたところ、オペレーターの方がとても親切に手順を教えてくださり、その時の対応はとても安心できる良いものでした。
その後の事故対応はスムーズで、連絡も頻繁にいただけますし、インターネット上で経過が確認できるので状況の把握もしやすく、質の高いサービスを受けられたと感じています。
ただ、割と細かく事故状況を調べられるので、保険がおりるまでの期間が長かったのが少し気になりました。
4点 -
かをり さん女性40代後半
大手保険会社グループで安心でき、毎月の保険料も安い
- オススメ度：評価：
2014/05/04私は車を運転しませんが、主人の車の自動車保険の見直しをして月の保険料が安くならないかということを相談していました。
テレビのCMやネットの口コミで名前を知っていたそんぽ24の自動車保険がいいんじゃないか？という事になり、ネットから見積もりをお願いしたところ、主人はゴールド免許だったこともあり今まで加入していた保険よりも思っていたよりも安かったですし、保障内容も良かったので他の自動車保険から乗り換えました。
台風の際、ご近所の屋根がはがれて飛んできたものが車に当たってしまいドアが破損してしまいました。車両保険を使えるか主人がコールセンターに問い合わせたところ、現状調査をしてみないとわからないといわれ、調査担当の方がみえられました。
現状調査で「台風が原因」と認められ、保険適応となりましたが、連絡してから調査に来るまで少し時間がかかったのが気になりました。電話してみてわかったことですが、そんぽ24の自動車保険は加入等の初期の対応だけで、その後の対応は契約者が住んでいる地域の損保ジャパン日本興亜が担当するようです。
電話オペレーターの方や調査に来られた方はとても丁寧な応対で対応も早かったです。また損保ジャパン日本興亜グループということで安心感もありとても気に入っています。2点
ダイレクト型の自動車保険だけれど、親会社が大手という安心感もあり、更新の際外資系のダイレクト型保険からこちらのそんぽ24に乗り換えました。
ちなみに、保険料は少し値上がりしました。正直、ダイレクト型保険のわりには高い方だと思います。その分、国産大手という安心を買った・・・みたいな気持ちでいたんですが、実際の事故対応はいまひとつでした。
電話とか全然ないんです。だから交渉もどうなってるのか本当にわかりませんでした。「連絡しますから」って言われたものの電話もメールも一本も何もなく、2週間以上放置されていました。ラチがあかないから、相手方に直接電話したくなっちゃうくらいでした。
でも、一番最初に担当者と話した時に、頼むから絶対に相手と直接交渉は一切しないでくれって何度も何度も念押しされてたんですよね（今考えれば不自然なくらいです。もしかしたら過去、それが原因でなんかトラブったことがあったんでしょうかね）。だからグッと我慢しました。
やっと電話きても、たまたま取れないタイミングだと留守番電話の伝言も残されていませんし、折り返したら「担当から連絡入れさせます」と言われてから、またまた1週間なしのつぶて・・・。
最終的には「ネットから全部確認できるようになってますから、基本的にネットで見てもらうようになってますので電話しません」って担当に言われて唖然としました。もっと安い自動車保険もある中でこの対応、そんぽ24での更新はないなと確信しました・・・
ただ、ロードサービスの中に帰宅不可時のペットホテル代金の補償があって、あまり聞いたことのないサービスなので、犬を飼っている私としては安心です。いつも遠出の時はホテルに預けてるんですが、事故とかで帰れなくなったらホテルの延泊分費用を最大1万円まで補償してくれるんだそうです。犬のホテル代もばかにならないので、これは唯一良いなと思うところです。