• 口コミ評判の表情

ユーザー名: shinobu さん

女性
40代後半

台風のため払い戻しがあると言われるが、未だありません。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/10/12
H.I.S.の悪い点
連絡が取れない。目的地まで到着していないのに、返金がされない
先日、台北行きのチケットを、購入しました。台風で大変怖い目にあったうえ、那覇空港で4時間ほど待機し、まだ台風は台北空港のど真ん中にいるにも関わらず、エバー航空は台北に向けて飛ぶと。取り敢えず機内に乗り込むようにバスにのり、ドシャ降りの中タラップを登ろうとしたら機長が「まだ無理なので空港内に引き返せ」と、係員と押し問答。

そんな危ない飛行機←事実体調不良の乗客多数でした乗れないので那覇で降りて、その時にはエバーの係員が「今日はもう予約センター閉まってしまっているので、明日電話してください、台風だから払い戻しがあるはずです」と。

ですが、次の日に電話してもエバーもHISも繋がらず。仕方ないので自費で羽田に戻りましたが〔当日なので高額です)帰ってきてエバー航空から不渡航証明書まで出ているのに、全額の払い戻しが有りません。エバー航空も酷いですが他国のこと。

二度と関わらなければ良いですが、HISは本当に不親切対応も判で押したようで煮ても焼いてもどうにもならない感じです。
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寄せられたコメント

  • HHISS さん

    私もハワイ旅行前日に台風で飛行機が飛ばないと。
    残念でしたが前日にわかったので幸いに空港にも向かわずにすみました。
    払い戻しは期間は忘れましたがキチンとされました。
    主さんは災難でしたね。

    Date: 2018/06/03
  • HHISS さん 私もハワイ旅行前日に台風で飛行機が飛ばないと。
    残念でしたが前日にわかったので幸いに空港にも向かわずにすみました。
    払い戻しは期間は忘れましたがキチンとされました。
    主さんは災難でしたね。
    Date: 2018/06/03

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