注文数を間違えて届けられたが年末年始休業で連絡取れず｜かにまみれの口コミ

今年のお正月に食べようとして、去年の年末31日に指定配送で購入しました。31日の6時頃だったと思いますが、やっと、届いて。。

特大の4代蟹を2セット注文していたんですが、どう見ても1セット？配達員さんに訪ねると、「私共では解りかねます。1個口なので。」との事。代引きでお願いしてたので、お金と引き換えでないと商品を渡せないとの事でしたので、2セット分、お支払いして受け取りました。

開けてみると、やはり、一箱で、4ひきしか入っておらず、かにまみれさんに電話しましたが、営業終了との事。

年明け、8日頃だったか、もう、忘れましたが、営業再開との事。メールで問い合わせからメールしても返事が来るはずもなく。。。運送会社さんに問い合わせて、事情を説明し、いろいろ調べて頂きましたが、商品は残っておらず、やはり、年明けに、かにまみれさんに問い合わせるとの事。

結局、お正月が終わって、返事を頂き、1セット着払いで返品しましたが、対応悪すぎます。訳ありガニはございません。届かないのでは、それ以前の問題です。どこでどうなったか？お調べして、ご連絡させて頂きますと、おっしゃってましたが、結局、連絡もなく。。

年老いた母がカニが食べたいと言ってたので購入しましたが、「私が、カニ食べたいなんて言ったから、ごめん。」と、私に謝る始末で。母が何か悪い事でしたのでしょうか？私共は、お正月にカニが食べたいから、評判を調べて、注文させて頂いただけですよ。

母は、もう、二度とカニは食べない。と、言い出す始末。本当に、お正月の間、納得いかないし、腹が立つしで、最悪のお正月でした。二度と注文しません。