• 口コミ評判の表情

ユーザー名: こっぱ さん

女性
50代前半

店員の教育が最悪です。こっちが悪いかのような言い方。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2017/04/12
宅配クリーニングのラブリー(宅配サービス休止)の悪い点
客を怒らせるような接客態度
先月会員となり数回お願いしましたが、本日初めてペットの毛について迷惑そうな対応をされました。これまでもペットの毛は多少付いていましたが、特に何も言われませんでした。

また入会の際にも、そのようなことは言われず、ただ後で規約を読むように渡されただけ。
それだけ重要なことならば、入会時にきちんと規約を見せて客と一緒に確認すべきだと思います。
今日の店員の言い訳は、今まで接客した店員の知識が低かったから…とのこと。

そしてペットの毛を付けたままクリーニングに出すのは、私が非常識だと言わんばかりの口の聞き方。このように客に嫌な思いをさせる接客は最低です。
不愉快だったので、持って行った洋服を全て持ち帰り、会員証もお返しいたしました。二度と行きません。

ペットを飼っている方は気を付けてください。
参考になった
15
宅配クリーニングのラブリー(宅配サービス休止)の詳細を見る 宅配クリーニングのラブリー(宅配サービス休止)のHP
この口コミにコメントする
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
宅配クリーニングのラブリー(宅配サービス休止)の口コミをする

寄せられたコメント

  • 同意見です さん

    私も経験しました!酷いですよね

    Date: 2017/06/18
  • ぬぅー さん

    ペットの毛でグダグダ言い訳するクリーニング屋って…って感じですね。利用しようと思ってたけど、やめよう…。

    Date: 2017/04/13
  • 同意見です さん 私も経験しました!酷いですよね
    Date: 2017/06/18
  • ぬぅー さん ペットの毛でグダグダ言い訳するクリーニング屋って…って感じですね。利用しようと思ってたけど、やめよう…。
    Date: 2017/04/13

コメントはこちらから

■ 投稿者名

■ コメント

利用規約 を確認する

口コミ投稿ガイドライン を守って投稿して下さい。
※主観的・感情的な表現だけでなく、できる限り第三者の参考になる根拠を含めた表現でお願いいたします。

宅配クリーニングのラブリー(宅配サービス休止)のその他の口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    ゆき さん
    40代前半

    ピックアップ!口コミ

    お気に入りのダウンコートがペッちゃんこに…もう着れません

    • オススメ度:評価:
    2016/05/23
    冬物をまとめて出したのですが、仕上がりを見てびっくり‼ダウンが、ペッちゃんこになって戻ってきました。もうペラペラもいいとこ❗ ただのビニール製のコートのようです。少し干してみたのですが、それも無駄でした。い・・・続きを見る
    参考になった
    22
  • 口コミ評判の表情
    つちのこ さん
    40代後半

    会員登録二重

    • オススメ度:評価:
    2022/04/02
    会員登録を二重にされてました。カードを忘れて来店したら「二つ会員番号があります」と。数年前に新規で登録して以来、更新しかしてません。理由を聞いたら「新規で二回申し込んだんじゃないですか?(笑)」。するわけな・・・続きを見る
    参考になった
    0
  • 口コミ評判の表情
    ラブリーサイテー さん
    20代後半

    消費者センターに伝えました

    • オススメ度:評価:
    2019/09/01
    とりあえず、みなとみらい店、最悪です。 ネクタイ、冬のコートなど、最悪な状態にされました。 こんなクリーニング店あるんだと、ある意味関心しました。 お持ちの衣類が大切ならやめておいた方が無難です。続きを見る
    参考になった
    2
  • 口コミ評判の表情
    ラブリーヒドイー さん
    40代後半

    洗濯も仕上げも対応も酷過ぎる

    • オススメ度:評価:
    2017/10/19
    今までもそうとう酷かったが、昨日の戻りのクリーニングに対してもまたかと思ってついに投稿。 画像の白い粉はいったい何なの?クリーニングに出す時よりも汚くなって戻ってくるってどういうことでしょう? 以前もウー・・・続きを見る
    参考になった
    16
  • 口コミ評判の表情
    春一番 さん
    30代後半

    対応が酷かった

    • オススメ度:評価:
    2017/06/19
    スタッフ教育が良くないですね。 前のお客さんと話に夢中で接客しなかったり、新人二人を配置してバタバタになっても悪びれもしないしで正直別のお店に変えました。 教育不足のせいかレジのミスも多いので良い判断したと・・・続きを見る
    参考になった
    8
  • 口コミ評判の表情
    みっこ♪ さん
    30代後半

    丁寧に仕上げてくれるけど、他店よりも高い

    • オススメ度:評価:
    2016/10/05
    私は宅配クリーニングのラブリーのデラックスコースを時々利用しています。 宅配クリーニングは、前にも衣替えの季節に違うお店のコースを使ったことがあったのですが、戻ってきた洋服のボタンが取れていたりとトラブル・・・続きを見る
    参考になった
    16
  • 口コミ評判の表情
    甘栗 さん
    20代後半

    仕上がりまでに2週間近くかかってしまう

    • オススメ度:評価:
    2016/10/05
    いつも使っているお布団って、天日干しだけだと汗のニオイとか雑菌が気になるので、わたしは夏場を中心に宅配クリーニングのラブリーで、定期的にお布団クリーニングをお願いしています♪ 他の業者でも、お布団クリーニン・・・続きを見る
    参考になった
    13
  • 口コミ評判の表情
    団 さん
    40代後半

    別に特別宅配サービスでなくてもよかったのかなと思う

    • オススメ度:評価:
    2015/01/17
    宅配クリーニングのラブリーさんにてお得なパック料金でクリーニングをお願いしました。家族5人分の冬服(制服を含む)を毎回店まで持っていくのは骨が折れるので、こういう宅配クリーニングサービスは忙しい主婦の強い味方・・・続きを見る
    参考になった
    8
ページトップに戻る