ちょっとしたトラブル時に連絡がつかないのは困ってしまう｜BRAND OFF(ブランドオフ)の口コミ

ブランドオフは何回か使用したことがありますが、残念ながらある事件がきっかけで現在は利用していません。
以前に妻が宅配買取を依頼したことがあり、いくつか品物を詰めて発送しました。そのときに大切な指輪を間違えて中に入れてしまったと慌てたんです。
妻からの連絡があってブランドオフに連絡をしたが繋がらず、電話は19時半から深夜は繋がらないうえに次の日の日曜日は定休日でした。

タイミング悪く連絡が取れなくなり、妻はいてもたってもいられなくてメールを送りましたが、結局連絡はありませんでした。

月曜日に電話で問い合わせをして確認し、ようやく指輪が荷物と一緒に入っていると分かりました。とりあえず今回の依頼は無かったことにして、指輪ごと返却をしたいとお願いしてから数日でようやく手元に戻ってきました。

そそっかしい妻が一番の原因であるが、発送してからこちらの手元に戻るまでが一週間もかかったのはマイナス評価です。

指輪が入っていたことを確認したらすぐに連絡が欲しかったですし、何かあった時に連絡がつかないことがわかったので、ブランドオフは今後利用しません。