• 口コミ評判の表情

ユーザー名: Momo さん

女性
20代前半

商品発送が遅い、問合せへのメール返答もなかなか届かず

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2015/04/17
コンタクトさん(サービス終了)の悪い点
すべてにおいて対応が遅い
コンタクトレンズ通販をつかって色々なところでコンタクトを買っています。

別に特別これまでのところに問題があったわけではありませんが、たまたま見かけたコンタクトレンズ通販のランキングで2位に入っていたコンタクトさんで今回は購入してみることに。

コンタクトさんの数年前の口コミで、商品が何ヶ月も届かず返金もない、というのと見たのでちょっと悩みましたが、最近の口コミではそういったことがないので大丈夫だろうと判断。

やはり個人輸入だけあって価格は安かったです。送料はかかりますがまとめ買いをすれば、消費税の上がっている日本からすると安く買えるものが多数。

ただ不安は的中、購入後の商品到着が遅かったです。
通常は10日程度以内で届くそうですが、私のは2週間経っても来ず。

不安になりメールにて問合せをしましたが、なかなか返事が来ず。仕事上、所定の時間に電話をするのが難しくメールにしたのですが、、、

やっと返信が来たころには商品も到着。

海外の宅急便事情などは日本と違うのでしょうか。こんなものなのでしょうか。

口コミと照らし合わせると、届く日数や対応にもばらつきがあるように思います。

商品自身は問題ありませんでしたが、無用な不安を抱えるくらいなら安心して買える日本発送のものを、多少高くても買おうと思いました。
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