• 口コミ評判の表情

ユーザー名: ATMロック さん

女性
20代前半

ATMロック機能があるけど、レアな機能なので使い方に困った

  • 評価:
  • 2
口コミ日:2014/11/25
じぶん銀行の良い点
セキュリティーが安心
じぶん銀行の悪い点
機能に戸惑った
兄が新生銀行と楽天銀行のネットバンク口座を持っていますが、私の知っている限りでは、ATMロック機能は2つには付いていません。

ネットバンクの口座を作るときに、セキュリティーが心配だったから、セキュリティーが強そうなところを選びました。じぶん銀行の口座を作る際、「ATMロック機能で、防犯性が上がる」というような宣伝を申し込みのページで見たので、カードが届いた時にATMロック機能を付けました。でも、その当時はネット銀行のことをあまり知らないままに操作をしていたから、理解していませんでした・・・

あんまり理解してなかったから、ATMロックの事を忘れてしまっていて、兄に聞いたら「バグが出た」と言われて、お金が引き出せなかったから、焦りました。コールセンターに電話をしたら自分がしたロックのせいでお金が引き出せないと分かりました。

この事件で、じぶん銀行は初心者向きじゃないのかな?って思ったし、ネット上でお金を管理するのは難しいと感じました。
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