• 口コミ評判の表情

ユーザー名: Y・U さん

女性
40代後半

電話対応がよくありません。上から目線な対応。

  • 評価:
  • 2
口コミ日:2016/04/13
セゾンカードローンの悪い点
電話対応が上から目線で頭にきました。
この冬、息子が大学受験だったのですが、地方から東京に出る予定だったため、受験費用の他に、交通費や宿泊費などかなりの金額が必要になりました。

息子のために貯金はもちろんしていたものの、思った以上に費用がかかってしまい、今回カードローンを利用することになりました。

元々、クレディセゾンのクレジットカードを使っていたので、同じ会社のカードローンならなんとなくいいかなと思い、セゾンカードローンを選びました。

電話で申し込みができるとあったので、早速、電話をかけてみました。
しかし、その電話がなかなか繋がらなく、時間を変えて、何度も何度も電話をかけました。
ようやく繋がり、申し込みの手続きをしてもらいましたが、オペレーターの方の電話対応がどこか上から目線のような対応で少し頭にきました。

その後、審査も無事に通り、マネーカードというカードローン専用のカードが届き、借入することができました。おかげで、息子に満足いくように受験させてあげることができました。この春から、東京で一人暮らしをしています。

電話対応は、不満の残るものではありましたが、結果がよかったので、もう忘れることにします。
セゾンカードローンを人におすすめするかと言われると・・・といった感じです。
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3
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寄せられたコメント

  • 沖 さん

    この前利用しましたけど、かなり疲れてそうな声で対応してくれましたw

    Date: 2016/04/24
  • ウムム さん

    他の消費者金融よりかは、かなり対応良かったと思いましたが。

    Date: 2016/04/19
  • 沖 さん この前利用しましたけど、かなり疲れてそうな声で対応してくれましたw
    Date: 2016/04/24
  • ウムム さん 他の消費者金融よりかは、かなり対応良かったと思いましたが。
    Date: 2016/04/19

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