届くまでの対応は好感が持てたが、返品対応に疑問を感じた｜マキアレイベルの口コミ

以前一度だけ化粧品通販のマキアレイベルで購入しました。私の見たランキングで上位だったので気になり、透明感ベースメイクセットというファンデーション、仕上用パウダー、保湿ジェルクリームがお試し価格で購入できるものを買うことにしました。すごく口コミがよかったので、期待しながら商品の到着を待ちました。すぐに商品も届きましたし、とても丁寧に梱包してくださっていて好感が持てました。

しかし、こちらの化粧品を使用直後から、顔にニキビが大量にできるようになりました。普段ニキビはできないので、この化粧品が原因だと思います。ネット通販での購入だと、お店の人に直接聞けないので、こんなこともあるのかと思います。全額返金保障がついていたので返品をしようと思い、返品について調べていると、マキアレイベルは未開封のもののみ返品可能でした・・・

化粧品は、使ってみないと合う合わないがわからないので、少し不親切だなと思いました。私がよく利用している某化粧品通販はいつでも開封後でも返品に対応してくれます。もう少し、消費者の立場に立った取り組みをしてもらえると嬉しいです。