• 口コミ評判の表情

ユーザー名: 被害者 さん

男性
50代前半

詐欺や犯罪の口座と疑われて口座凍結。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/11/10
楽天銀行(旧イーバンク銀行)の良い点
通帳いらず
楽天銀行(旧イーバンク銀行)の悪い点
銀行そのもの
うちは、個人事業主やってて、本日、上の会社から振込あって、作業員や、応援に来てくれた会社に振込しようとしたら、突然、口座止められました!

問い合わせしたら、けっこうな額が長年出たり入ったりしてるので、詐欺や犯罪に使われてる可能性があるとの◯くてん銀行の判断で、口座凍結!大変な事件です。振込できません。引き出しできません。

給料明細とか見せろ言われるし、いろんな書類をファックスで送らされ、それでも解除してくれません。刻々と振込のリミットがきますが、全く解除なし。

何回も電話しても、やれ、規則だの、審査中だの、順次対応するだの、そればかりか、30分後に連絡すると・・・全く連絡ありません。振込リミットもすぎてしまい仕事も手につかないどころか、振込遅れてしまい、信用もガタ落ち。

それでも対応は、規則とかばっかり。金融庁や、銀行協会にも相談したり大変。夕方、銀行協会は、こんな苦情でてると対応してくれました。夕方5時にやっと解除!すみませんの一言ですまされました。10年地道にやってきた信用が、今日一日でパーです。許せません。

ボヤキですみませんm(__)m
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