• 口コミ評判の表情

ユーザー名: あもらっしー さん

女性
30代後半

贅沢な気分を味わえるホテル。何度も行きたくなります!

  • 評価:
  • 5
口コミ日:2016/11/20
ザ・リッツ・カールトン東京の良い点
子供連れなのに素晴らしいサービスです
ザ・リッツ・カールトン東京の悪い点
駐車場が本当に高い…
子どもが生後6か月のころ、すでに仕事に復帰していたので、育児の寝不足と仕事の疲れでぼろぼろな私に休暇を、ということで夫がお部屋を取ってくれました。赤ちゃん連れでは食事にも出づらいので、ルームサービス付きのプランでした。

高級ホテルで接客にもそつなく丁寧でありながら、時々見られる慇懃無礼な態度は一切なく、どのスタッフの方も子どもに微笑みかけてくれたり、声をかけてくれるなど子連れの緊張をほぐしてくれました。

チェックイン後、ホテルの部屋に入ってまず関心したのが、ポーターの女性の方が靴を脱いで部屋に入ったことです。国内ホテルとはいえ、靴を履くのが原則と考えていましたが、こちらの様子を見てすぐに対応してくれていたのはさすがです。

赤ちゃん連れということをあらかじめつたていたので、ベビーバスやおむつ用のごみ箱、赤ちゃん向けのアメニティ(当時はWELEDAでした)を用意してくださるなど、行き届いたサービスに関心しきりでした。

お部屋でいただいた夕食も、セットプランのミニコースではありましたが、久しぶりのゆっくり外食ということを差し引いても、どのお皿もおいしくて大満足です。

もちろん、部屋からの夜景も見事でした。大阪と韓国のリッツカールトンを利用したことがありますが、基本のサービス、アメニティ、設備とも東京がぴか一だと思います。

一点だけ、予想外のことがあったとすれば、駐車場が非常に高価だということです。子連れ外出に慣れていなかったので車で出かけて、ホテルがある六本木ミッドタウンの駐車場を利用したのですが、宿泊者割引分を引いてもかなり高額でした。これは私たちの事前調査が不足していただけなので、ホテル側には何の落ち度もありません。

駐車場代を気にしながら泊りに行くべきではないな、と反省しました。この時が初めての宿泊で、その後数回リフレッシュに行きましたがすべて地下鉄を利用しています。
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