キャッシュバックが受け取れない？もう解約したい… ｜GMOとくとくBB／auひかりの口コミ

GMOとくとくBBにしてから、かれこれ3年になります。契約した理由は、友人の紹介だったのですがどのプロバイダーにも有りがちな、機種代、事務手数料、契約料金1ヵ月無料尚且つ、キャッシュバックあり(2年の縛りがあり)と言うものです。

新機種が発売されると、直ぐにハガキがきて、事細かく説明があってその点は親切だなと思いますが契約後のキャッシュバックの件ですが、時期が来たらメールでお知らせをすると言うのがキャッシュバックを受け取る手段ですが、これがまた忘れてしまうし、くだらないメールが山のように来ているしで、実際忘れてしまい受け取る事が出来ませんでした。

新機種発売の時のように、何故してくれないのかと思います。自宅で使っているのですが電波がいまいちで、(因みに、東京です)今までにMAXになったのを見た記憶が無いくらいです。Wi-Fiも千葉県の海の辺りは全く入りません。また、ホームページもとても見づらいです。ホントは解約したいのですが違約金だの何だのと面倒な事が多く、今に至っています。