• 評価:
1.98/5.0
6

楽天株式会社

楽天マートの詳細

商品数:
1,500〜2,000
会費:
無料(入会費)、無料(年会費)
送料:
0〜324円(専用車)
エリア:
東京23区(一部、市)・神奈川

大手楽天が経営
→楽天市場の商品も購入できる
24時までの注文で翌日配送が可能
→急な買い物のときに便利

楽天グループ運営の食材宅配サービスだが食の安全面は微妙

楽天マートは、楽天市場などを運営するインターネットサービス企業の楽天が運営する食品配達サービスです。

母体が楽天という事もあり、ネットワークも非常に大きいため食品から日用品まで幅広く取り扱っています。
また、楽天ポイントも利用できるので、お得にお買い物をすることができます。

更に楽天市場の人気商品も購入することができるので、日用品の買い物ついでに人気のスイーツ等も購入することが可能です。

しかし、食の安全性という面において楽天マートでは野菜や果物の放射能検査、お米に対するDNA検査は実施しているものの、残留農薬や添加物に関する検査は行われていないのが現状です。この点から言うと楽天マートの食品宅配サービスは、食の安全性を重視している人たちにはオススメすることができません。

また、配送エリアも東京23区や神奈川(一部地域は除く)と極端に狭いため、
限られた人しか利用できないサービスとなっています。

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楽天マートの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    キリン さん
    女性
    30代後半

    ピックアップ!口コミ

    楽天の名前に魅かれたが、品質は他に劣る。

    • オススメ度:評価:
    2016/10/23

    写真あり

    楽天マートはキャンペーン中だったし、便利そうだったので入ってみることにしました。

    値段はスーパー並みのものもあれば、ちょっと高いものもあります。定番の物から目新しい物まで色々なものが揃っているので見ていると面白いです。全体的に言えば、注文は簡単だし、自分で買いに行く手間を考えればまぁこんなものだと思います。

    いい点はポイントが付くことと配達は早ければ次の日に届くことです。しかし、野菜を買った時には鮮度にちょっと疑問を持つことがありました。それからはここで注文するものは、水、ペットボトルのコーヒーやジュース、その他生活必需品、レトルト食品など重くて鮮度に関係ないものを頼んでいます。

    楽天マートの口コミの悪さは知っています。今のところ、そこまで不満はありませんが、システムや商品チェックなどの甘さは時々感じます。

    現在は、仕事が忙しいので手軽に使えるという点を重視しているため楽天マートで間に合っています。食にこだわりがある人やいいものが欲しいと思う人には、不向きと言えるかもしれません。

    写真あり

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    5

    この口コミのみんなの反応

    • 88 さん:
      ネギ買ったら枯れてた。もう買わない。
    • 三毛猫 さん:
      野菜は買っちゃダメです~!ここで買っていいのは、リンさんがおっしゃるように鮮度に関係ないものだけ!! 鮮度重視のものは他で買い・・・
  • 口コミ評判の表情
    ブーメラン さん
    女性
    40代前半

    卵を注文したら3つも割れていて配送の粗さを感じた

    • オススメ度:評価:
    2016/09/03

    写真あり

    今週届いた荷物を開けてみたら、中身が卵でシャバシャバだった。注文したのは牛乳、ハム、ウインナー、トマトに6個入りの卵。少量注文だったから、中身が寄ってしまうとかならわからなくもないけど、6個入りの卵が3つ割れてるってどういう事ですか!!

    しかも、何考えてるのか知らないけど、卵が一番下に入ってたから、配達員も私もまさか卵がこんなことになってるとは思いもしないし。

    常識で考えて卵は一番上でしょ?楽天マートは楽天経営だから、配送とか得意だと思って安心して油断してたけど、酷い有様だった。

    しかも割れた卵で他の商品みんなシャバッツシャバだし。もう箱の中身をフライパンに入れて熱したら普通に炒め物できちゃうんじゃないかってくらいシャバッツシャバだし!!!

    本当に酷い状態だったからすぐさまお客様センターみたいなところに電話したらすぐ取りに来て、謝ってたから今回は水に流すけど、次同じことしたらもう二度と注文しないからな!!ってくらいむかついた。

    写真あり

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    8
  • 口コミ評判の表情
    かしまだじゅんこ さん
    女性
    30代後半

    楽天が始めた食材宅配!!何でもあるんですねぇ楽天市場。

    • オススメ度:評価:
    2016/01/15

    何度か使用している感想を率直に。いろいろな食材宅配業者さんと提携していてそちらの商品を購入することもできるし、楽天ポイントが溜まるし使えるしで楽天ユーザーの方にはいいかもしれません。楽天マートで扱うものは高いものから安いものまで色々で沢山のユーザーが利用できるようになっています。

    でも楽天独特の画面の見にくさは本当疲れますわ。どーにかならないかしら。常に楽天を利用しているユーザーなら抵抗ないのですが、新たにこちらのサービスを利用するのはハードル高すぎます。ていうかそんな人いないと思いますが。今まで楽天市場でたくさん買物して来た人ならいいんでしょうけどね。

    新規ユーザーはあまり取り込む気がないように思います。実際野菜セットなるモノをたのみましたが味はいいと思います。レシピもしっかりネット上に上がっています。楽天ユーザーの方なら頼んでみるのはいいと思います。

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    3
  • 口コミ評判の表情
    小西 さん
    女性
    20代前半

    楽天市場らしい楽天マート、楽天ユーザーなので利用しやすいが…

    • オススメ度:評価:
    2015/07/01

    楽天を使って長いので、こちらの食材宅配サービスは何度か利用させてもらってます。ポイントがたまるのは嬉しいです。

    食材の品物も多く、カテゴリー分けされているので大抵のものはそろうと思います。普通の楽天市場だとショップごとに買い物しなければいけませんが、こちらだと「楽天マート」というお店ひとつで買い物が済む感じですね。

    ただ私の住む地域だと24時間営業のスーパーも数多くあり、そちらで用事が済んでしまうので定期的に利用するということまでは至りませんでした。

    一般的な生協さんと違い、食材に強いこだわりを感じるということはありませんが、配送時間が割と自由に選べるのはよいと思います。またネット店内に「最安値に挑戦」というページがあってそこはかなり格安に食材を変えます。

    野菜など傷んでいたり、当たり外れがかなりあるように感じました。もし品質にこだわるのであればオイシックスさんやパルシステムさんなど産地や有機野菜を得意とした食材宅配を利用したほうがよいと思います。

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    7
  • 口コミ評判の表情
    イシモチ女子 さん
    女性
    40代前半

    クオリティーがひどい・・・

    • オススメ度:評価:
    2014/11/20

    楽天マートの必要なものを翌日に届けてくれるところが魅力で利用したけれど、とてもじゃないけどスーパーの代わりになんてならないんですが。

    訳あり&在庫セール品は確かに安いし、珍しい商品が多いところなんかも魅力はあります。

    だけど普段使いの重い商品、水やお米なんかはその辺のスーパーと変わらないし、むしろ高め。
    それより、野菜なんかの生鮮食品が悲しいくらいの質の悪さ…
    主観ですけど、なんだかしんなりしてしまった葉物野菜などが届いたことも何度かあります。

    楽天ポイントも貯まるし商品の質さえよければもっと利用したいと思うけど、食材配達が目的ならば他のところをメインにした方がよっぽどまし。

    やっぱり野菜は目で見て買わないとダメだなぁ~というのを身をもって感じた気がしますね。

    楽天ポイントを貯めたいから、改善されれば利用したいのにとっても残念です。

    次いでにネットショッピングをしちゃったりして、楽天マートだけにとどまらなくて結果的に出費が増えたこともあるので、色々見ているうちに買い物かごがたくさんになってしまう人にはあまりお勧めしないです。

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    3

    この口コミのみんなの反応

    • ぽテコ さん:
      キャベツを買った時、やっぱりしなっしなで上の方の葉っぱを4枚位むいたらすごいちいさくなってしまいました…あんなに悲しいキャベツは・・・
  • 口コミ評判の表情
    フランス さん
    女性
    40代後半

    ずっと欲しかった楽天市場の人気スイーツが少量で買えた

    • オススメ度:評価:
    2014/02/08

    会社の後輩が楽天マートでお取り寄せスウィーツが少量でも購入できることを教えてくれたので、私もやってみました。

    私の家は子供がおらず、旦那と二人暮らしでなおかつ旦那はスウィーツが好きではないので私一人分の量となると、どんなにおいしそうでも絶対に余ってしまうので注文するのに二の足を踏んでしまっていたのですが、今回は少数買いができるという事で、ずっと食べてみたかったスウィーツを購入してみることにしました。

    私が注文したかったのはプリンで、普段は12個がワンセットで賞味期限も短いため、購入を控えていたのですが、今回は1個単位でも買えるという事なので、せっかくなので3つ購入しました。

    楽天は商品の発送も早いので、午前中に注文したので翌日にはもう手元に届いており、ずっと食べたかったという事もあり、一気に3つ食べてしまいました。味は想像よりも遥かに濃厚でなめらかでした。

    次は6つ買っていいなぁ…などと考えられるのも少数買いができるからですね!

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