• 評価:
3.50/5.0
6

Expedia, Inc.

Hotels.comの詳細

  • 開始:1991年にサイトオープン
  • お得:10泊宿泊で1泊無料

どこにもないサービスが魅力の宿泊予約サイト。

よく出張や旅行する方にオススメのサービスあり

トップページのセールの特集が目立つデザインで、ついクリックして安いホテルを検索したくなる作りです。
世界60か国以上、220000軒以上の宿泊施設を取り扱っています。

Hotels.comの最大の特徴は、ウェルカムリワードというものがあることです。
これは、10泊すると1泊分が無料になるサービスです。
GWの2泊と出張の3泊と、夏休みの5泊であっという間に10泊。
これで、1泊無料でどこかにお泊りできてしまうので、人気なんです。
このサービスは有効期限が無期限というのも嬉しいポイントです。家族や友人の予約分でもOKなので、どんどん貯めたくなります。

現在はエクスペディアの子会社となっており、エクスペディアの知名度もあって
安心感から人気も上がりました。
本社はアメリカのテキサスにありますが、Hotels.comJAPANは日本の法人ですので、日本語での電話窓口もあり、更に安心して、ホテル予約をすることができます。

またトリップアドバイザーと提携しているので、トリップアドバイザーの口コミながHotels.comで見れて便利という声が多いです。
最低価格保証もあるので、最安値でホテルに泊まることができるのでまずは会員登録してみてください。

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Hotels.comの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    ニックネーム さん
    男性
    40代前半

    ホテルに予約が入っていなかった。謝罪もなく呆れました。

    • オススメ度:評価:
    2016/10/22

    家族でホノルルに旅行しました。旅にトラブルはつきものですが、今回のようなショッキングなことは初めてで、対応に苦慮しました。初めてHotesl.comを使いました。この会社には何の未練もありませんので、あったことをありのまま記載します。

    「予約確認票を持って、ホテルに行きましたが、予約が入っていない。」と言われ、立ち往生すること3時間。Hotels.comに電話するも誰も出ず。

    いろいろな人に聞いて、やっと部屋に入るも、予約した部屋とは異なり、気分を害しました。その旨を帰国後にその旨をHotels.comに伝えるも相手にされず、謝罪もなかなかありませんでした(何度も抗議したら、いろいろ御託を並べて、自分たちは悪くないと一方的)。

    このような不快な思いをしたのは初めてです。Hotels.comの口コミに記載しようとするも、会社側で拒否したため、ここでのHPに記載できたら、幸いです。この会社は二度と使うまいと決めました。勿論、これを読んだ方々に対し、Hotels.comを使うなとは言いません(営業妨害で訴えられますからね。)。あくまでも個人的な見解です。

    ただ、予約が入っていないと言われたのはショックでしたし、他の旅行会社を使用した際は、一度たりともこのような被害はありませんでしたし、何より、Hotels.comはすぐには状況を確認しないし、謝罪もないので、あきれるばかりでした。この会社を使った、自分に汚点ができたと思っております。

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    4

    この口コミのみんなの反応

    • かず さん:
      1度そんなことがあると2回目なんてないですよね。ましてや謝罪もなんにもないなんて、客をなんだと思ってるんだと思いますよ。
    • れん さん:
      あまり良い評判を聞かないので、今後使わないほうがいいかと…
  • 口コミ評判の表情
    honeybee さん
    女性
    30代前半

    海外サイトでセキュリティーは不安だが、10泊で1泊無料(笑)

    • オススメ度:評価:
    2016/05/12

    ネットでHotels.comのページを開いたらセキュリティー警告が出てきました。証明書に問題があるって、海外のサイトだから心配です・・・信用度大丈夫ですか?こんなにこざっぱりしたトップページでいいのかな・・・?うざったい広告がないのはいいけれどかなり地味です。華がないです。

    ホテルのことが紹介されているページはおすすめ画像が大きくて数が凄い大量でした。例えばウエスティンホテルは90枚もありました。

    あと初めてみたのは価格保障プログラムで、うちより安いところがあれば差額返金するよ!って、まるで某家電量販店みたいだと思いました。スタンプカードみたい。

    Hotels.comの会員登録をして、10泊したら次回の1泊が無料なんて太っ腹ですね。

    ホテルの周辺施設情報も距離まで書かれているから助かります。そして個々のホテルの特徴がまとめられているのは判断材料としてかなりポイントが高いといえると思います。

    それと、アプリをダウンロードしたら宿泊予約できるシークレットプライス(閲覧は可能です)がかなり安かったです。あとはセキュリティーさえしっかりしていれば・・・。

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    8

    この口コミのみんなの反応

    • 三木 さん:
      今までの10泊分の宿泊費の合計を10で割った平均の金額で、無料で泊まれるホテルのグレードが決まります。
    • マミー さん:
      安いホテルだとどうなんですか?
    • 三木 さん:
      高級ホテルにばっかり宿泊していれば、1泊高級ホテルに無料で宿泊できます。
    • たるる さん:
      ホテル周辺情報はかなり使えます!特に海外は!
    • マミー さん:
      どのホテルも無料になるんですか?
  • 口コミ評判の表情
    まっくろくろすけ さん
    女性
    50代前半

    随所に「急げ、今すぐ」、とせっつく言葉が多いです。

    • オススメ度:評価:
    2016/03/25

    ホテルの部屋?プラン?の料金が少しずつ違うだけでわかりにくいです。まとめずに並べているだけみたいですね。残念ながらスマートフォンを持っていないのでシークレットプライスで宿泊予約することもできないみたいです。

    Hotels.comはやたら会員登録させようと躍起になっているみたいホテルの部屋?プラン?の料金が少しずつ違うだけでわかりにくいです。今すぐ宿泊予約しないと後で高くなったり満室になりますという旨の言葉が出ているのでお客さんをそんなに焦らせて予約させたいのかしらね。

    宿泊予約画面に入ってもなお、お急ぎください!今すぐ予約!と煽り立ててくるのHotels.comさん、なんとかならないのかしら。

    10件泊まれば1件無料というサービスがあるようだけどあちこち無闇に会員になりたくないし、そうそう10件も泊まらないと思いますしね。今回はお友達とふたり、東京ドームコンサートのついでに観光で宿泊予約しましたが、お安いかわりにあまり良い印象ではなかったですね。

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    10

    この口コミのみんなの反応

    • 虹 さん:
      10泊泊まって1泊無料になるのと、楽天とか一休でポイント還元されるのとどちらがお得だと思いますか?
  • 口コミ評判の表情
    こうちゃんまきちゃん さん
    女性
    20代前半

    雑誌カタログの感覚で見られる、操作しやすいサイトです!

    • オススメ度:評価:
    2015/10/04

    ハネムーンで、海外旅行先を決めるのに使ったのがHotels.comでした。たしかウエディング関連の雑誌に評判のよい宿泊予約サイトってことで紹介されていたのが、知ったキッカケだったと思います。

    トップページから都市を選ぶと、その都市の中で予約できるホテルの検索画面が出てきます。それだけではなく、いろんなホテルの各口コミや、観光スポット情報、その都市で最も予約されているホテルなどなど、いろんな情報が一画面に見やすいレイアウトで出てきてくれるので、旅行雑誌がそのまま便利になった感じですごく使いやすかったし、いろんな都市を見ているだけで楽しむことができました。

    口コミもかなりの件数がそろっていて、なかなかの読み応えでした。海外のホテルサイトって口コミがあまりそろっていないところもありますよね。。。そういう意味でもHotels.comっていいなと思いました。

    あと、ちゃんとフリーダイヤルの問合せや相談窓口があるんですよね!これすごく大きいです。以前、電話番号を公開していない宿泊予約サイトでちょっとした行き違いがあり、メールでやりとりを何通もしなければいけなくてすごく面倒だったことがあるんです。海外からかける際の電話番号まであって、とても親切だと思いました。宿泊予約サイトってどれも同じでしょって思ってる人にはぜひ一度見てもらいたいなというサイトです!

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    4
  • 口コミ評判の表情
    なっちゃんママ さん
    女性
    40代前半

    割引セール中だと予約が殺到していて予約が取れにくい。

    • オススメ度:評価:
    2015/03/21

    ハワイ旅行に行く時に、テレビCMで良く流れていたHotels.comを利用しました。

    CMでみていると大手会社のイメージがあるので、信頼感がありました。ハワイ旅行もトラブルなく旅行が出来たので、それ以降もHotels.comを使って宿泊予約をしています。

    国内旅行はもちろん、海外旅行でも今まで予約がされていなかったとか、評価と違った等のトラブルは一度なく信用できるサイトだと思います。価格も比較的安く、旅行会社窓口に行くよりは安く予約する事が出来ます。

    Hotels.comでは宿泊施設のセールというのがあるのですが、その時期は本当に混んでいて、タッチの差で部屋が取られてしまったりなど予約が出来ない事も度々あります。その時は価格が上がってしまいますが、他の旅行会社の方が予約を取れるので、目的のホテルが取れない時は他の旅行会社を利用し予約しています。

    セール中は予約が難しいですが、その他はサイト自体も見やすく使いやすいので、今後も旅行などで利用しようと思っています。

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    5
  • 口コミ評判の表情
    maimai さん
    女性
    20代後半

    普段、インターネットを使わない方でもわかりやすいサイト!

    • オススメ度:評価:
    2014/07/03

    私は旅行をすることが好きで、よく旅行をします。今回長期休暇を利用して、前々から考えていた、大阪食い倒れツアーを独自で考えて実行するために大阪へ旅行を考えている私です。

    今回はその旅行をするために宿泊予約のために利用しているサイトをご紹介したいと思います!そのよく利用するサイト名が「Hotels.com」というサイト社名です。

    一番のいい点だと感じているところは、このHotels.com独自のサービスであるHotels.comを通して、予約したホテル(ただし、このHotels.comで対象にあげているホテルのみ)で、10泊すると次回予約する時の1泊分が無料になるという、なんと旅行好きでよく旅行をする方には大変魅力的なサービスだと私は感じています!

    しかも、そのサービスは365日いつでも利用できて、期限も無期限だという、至れり尽くせりなサービスです!

    このサービスが他にはなく、独自でとても私の旅行の仕方に合っていてお得に旅行ができてしまうことや、Hotels.comのサイトの画面がとても初心者にもわかりやすく、使いやすいサイトのため、私は宿泊予約をするのに、Hotels.comをごひいきにさせてもらっています。

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