ユーザー名: こだ さん
男性
30代前半
サポートセンターに連絡入れたら待たされる待たされる…
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/05/11
- なし
- すぐ壊れる
二年ちょいでマザーボードが壊れ修理費で新しく買える位の金額でした。
NECのサポートの対応も最悪でしたよ。フリーダイヤルじゃないけど、とりあえずかけてアナウンスで10分ほどお待ちくださいで、待ちました。
つながったのが30分以上たってから。そこから、話ししてて最初の方が使えず上席の方をお願いしたら、30分後にかけなおしますで待ってたら、30分後に最初の方から、かかってきて時間のお約束ができませんで、最終的に一時間遅れでかかってきましたが、対応最悪です。サポートの対応も製品も、全ておすすめできません。
もう二度と買いません。
調べると、身近にも結構NEC製品は壊れてるのがいました。しかも、大体がメーカー保証の一年を経過して、二年から三年位が大半。わざと、そうしてるのかなと勘ぐりたくなります。気持ち的にはメイドインチャイナ？と思う位、おすすめしません。
NECのサポートの対応も最悪でしたよ。フリーダイヤルじゃないけど、とりあえずかけてアナウンスで10分ほどお待ちくださいで、待ちました。
つながったのが30分以上たってから。そこから、話ししてて最初の方が使えず上席の方をお願いしたら、30分後にかけなおしますで待ってたら、30分後に最初の方から、かかってきて時間のお約束ができませんで、最終的に一時間遅れでかかってきましたが、対応最悪です。サポートの対応も製品も、全ておすすめできません。
もう二度と買いません。
調べると、身近にも結構NEC製品は壊れてるのがいました。しかも、大体がメーカー保証の一年を経過して、二年から三年位が大半。わざと、そうしてるのかなと勘ぐりたくなります。気持ち的にはメイドインチャイナ？と思う位、おすすめしません。
17点
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寄せられたコメント
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花さん さん
NECのPCは、使い始めにカーソルの矢印が消えたり、ユーザーを驚かせて、サポートセンターに連絡させて他のセールスにつなぎたい意思があるのではと疑いたくなります。使い始めて２年半なので大抵の驚きはネット検索で解決できるようになりましたが、其の為の時間を費やさせられるのは、困ります。画面を上下するための左側端の部分がなぜか非表示なので、表示するには、いつもカーソルでその箇所の端を上下させて探さないといけないのです。ヨドバシの店頭で、１テラと言う容量の大きさにつられてNECを買ってしまい使い勝手の良くないNECを買ってしまいました。渡欧して使っているので、何とかこのPCを治そうとして時間を費やしています。昔Vistaの時に使っていた東芝も、今別に使っているHPのWindows１０もそのような困った特徴はありませんでした。この性質はNECだけにあるのでしょう。
Date: 2019/08/23 -
グラボ さん
NECのパソコンを2台使っていましたがどちらも2年で壊れました。こださんがおっしゃる通り、なんだか狙って保証期間を1年に設定しているんじゃないかなとも思いました。
Date: 2016/05/16
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花さん さん
NECのPCは、使い始めにカーソルの矢印が消えたり、ユーザーを驚かせて、サポートセンターに連絡させて他のセールスにつなぎたい意思があるのではと疑いたくなります。使い始めて２年半なので大抵の驚きはネット検索で解決できるようになりましたが、其の為の時間を費やさせられるのは、困ります。画面を上下するための左側端の部分がなぜか非表示なので、表示するには、いつもカーソルでその箇所の端を上下させて探さないといけないのです。ヨドバシの店頭で、１テラと言う容量の大きさにつられてNECを買ってしまい使い勝手の良くないNECを買ってしまいました。渡欧して使っているので、何とかこのPCを治そうとして時間を費やしています。昔Vistaの時に使っていた東芝も、今別に使っているHPのWindows１０もそのような困った特徴はありませんでした。この性質はNECだけにあるのでしょう。
Date: 2019/08/23 -
グラボ さん
NECのパソコンを2台使っていましたがどちらも2年で壊れました。こださんがおっしゃる通り、なんだか狙って保証期間を1年に設定しているんじゃないかなとも思いました。Date: 2016/05/16
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大学生 さん10代後半修理もしてくれなければすぐに壊れる
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2021/05/14大学生になる時に買いましたが、初めから音が調子が悪く、何度も音が出なくなり、再起動しての繰り返し。何度も電話したが、修理に出すには代わりのパソコンをもらうことも、なんの代替措置もほどこしてくれないため。半年･･･続きを見る 0点 -
吉祥寺への通学者 さん20代前半
LAVIEは3年持ちません。
- オススメ度：評価：
2020/11/03LAVIE Desk All-in-oneを通常使用でHDが3年持たず…です。修理代は現金一括6万円ほど。NECもこんな製造とサービスでは潰れるね。もうこの会社の製品は買わない！続きを見る 7点 -
２度と買わない。 さん40代後半
修理代でぼったくられました
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2020/05/27２０１８年製LAVIE DA-770HARの不良。症状からメイン基板が破損しており、保証期間外という理由から７万円請求された。 使用頻度も少ないＰＣが僅か２年余りで致命的な破損をしてしまった事は将に粗悪品を運悪く掴まされた･･･続きを見る 7点 -
ジュン さん40代前半
PC自体は使い勝手が良いのだが、サポートが最悪だった
- オススメ度：評価：
2018/09/121年半ほど前に自宅で作業をする際に新しくノートパソコンがあったほうがいいと思い、ノートＰＣランキングで上位に入っていたNECのLAVIEを大型電気店で購入しました。 仕事先でLAVIEを使っていたこともあり、多少のカス･･･続きを見る 17点 -
まな さん30代前半
修理に出したのに壊れたまま返された。
- オススメ度：評価：
2016/09/263年ほどで壊れたので修理に出しました。電源も入らず、画面の端も黒く切れている？状態でした。 が、修理センターの方では「何の問題もない」との回答。問題なければ修理に出さない！ ともう一度きちんと見てください。と･･･続きを見る 19点 -
眠り男 さん10代後半軽くて持ち運びしやすく、使いやすいノートパソコンです
- オススメ度：評価：
2016/01/16高校を卒業すると同時にノートパソコンを買うことに決めていました。父親がNECのパソコンを使っていたことから自分もNECのLAVIEにすることに。最新モデルをNECダイレクトで注文しました。 自分専用としては初めてのパソ･･･続きを見る 8点 -
まい さん30代前半持ち運び用としては少し大きめのパソコンかなと思います。
- オススメ度：評価：
2015/08/24ラヴィのノートパソコンにしようと決めた理由は、「操作が簡単」「タッチ式」「音楽の音がよい」といった口コミがあったからです。 ＮＥＣは有名な会社ですし、パソコン関係にも強いと聞いたことがあったので今回初めての･･･続きを見る 7点 -
ゆーたった さん20代後半パソコンなのにスマホをいじっているような感覚です。
- オススメ度：評価：
2015/07/12初めてノートパソコンを買いました。ＮＥＣは有名企業であること、ノートパソコンを実際に見た時にデザイン性が良かったことでLAVIEに決めました。 LAVIEは画面をタッチできる仕組みになっており画面をタッチすると起動す･･･続きを見る 10点 -
柚子 さん50代後半
家電量販店の店員さんに勧められた初めてのノートパソコン
- オススメ度：評価：
2015/03/17１０年位前に初めて買ったノートパソコンがNECのLAVIEでした。近所の家電量販店で店員さんにこれを勧められたので購入しました。 私のような初心者に使いやすいのかキーボードは打ちやすく、起動も早かったので非常に便･･･続きを見る 11点
