• 口コミ評判の表情

ユーザー名: ちぇりー号 さん

女性
40代後半

言い表せないくらい頭にきた!

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2022/09/09
いぬとねこの保険(日本ペット少額短期保険)の良い点
なし
いぬとねこの保険(日本ペット少額短期保険)の悪い点
最悪と言う言葉以外見つからない。
加入して4年目です。
4才になるまで健康だったため自動更新でした。

紙ベースの請求手続きから、アプリになったりと便利に感じていたのもつかの間、有り得ない出来事がありました。

チェリーアイにかかり、アプリから請求しました。
不備の連絡がくるまでに3週間かかりました。
不備を訂正して再申請して、更に1ヶ月かかるとのことだったので、納得いかないので責任者と言う人に変わって貰いました。

不備の内容はわざわざ病院に行かないといけないものだったので、往復2時間かけていきました。
その責任者と話し、何が必要なのか確認し病院に出向き、
アプリから再申請、確認のためにメールも送りました。

蓋をあけたら、チェリーアイは対象外とのこと。
もともと不備になった領収書にはチェリーアイと記載されておりました。
どこに目を通し顧客と話しているのか、この無能な責任者は。

あれもダメ、これもダメ、不愉快極まりなく、詐欺にあった気分です。
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