• 評価:
2.51/5.0
5

コンタクトさんの詳細

販売形態
個人輸入代行
処方箋
不要
送料
950円
配送目安
商品発送後5〜12日

店頭価格から30〜60%オフの破格の値段
日本未入荷商品豊富

世界中で累計530万人が利用するコンタクトレンズ通販業者

コンタクトさんは2000年創業以来、世界中で累計530万人が利用している
コンタクトレンズ通販業者です。

携帯やネットで24時間注文できる便利さと、
店頭価格から30〜60%オフの破格の値段でシェアを広げています。

また、在庫数常時30万点以上の品ぞろえで
日本未入荷のカラーコンタクトや他店では取り扱っていない商品なども多いため、
そういった商品を求める人からも愛用されています。

しかし、デメリットとしては、
他のコンタクトレンズ通販会社と比較すると、商品価格、送料ともに平均より高い点と、
海外発送のため、お届けが商品発送後5〜12営業日かかる事があげられます。

また、ホームページも見づらく、
送料やお届け期間などの大事な情報も見つけにくくなっているので、明瞭さに欠けます。 そのような点からみると、コンタクトさんは安心してお買い物がしたい方には不向きと言えます。

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コンタクトさんの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    名無し さん
    男性
    30代後半

    長年使っていましたが、最近不良品が多い。対応良くない

    • オススメ度:評価:
    2016/08/29

    ずっと利用していたサイトでしたが、違う所にすることにしました。最近、装着前からの不良品(破れ)が3枚に1枚くらいの割合である箱が多発したので、交換をお願いしたました。すると破けたものを窓口に送ってくれとの事。

    破けた物は装着後違和感があり、装着後洗面所や通勤途中や仕事中に外して捨ててしまったものも沢山あり、捨ててしまったと話しましたが、それでは無理だということでした。

    いや、わかるんですが、サービス的には配慮がないのでしょうか。。。破損のものを一個一個送っていたら、手間が大変かかります。というか、毎日送るようです・・・。

    それであれば、こちらが1ケース送ってくれればそれで相殺するとかということとかできるわけで。。。そういう対応をしないと、このようにネットに書かれてしまう。

    そういう世の中です。ネットでサービスをしている会社としは、マニュアル対応をしている会社は企業の感覚不足を問われてもしかたがないと思います。

    別に激怒しているわけではないです。たかがコンタクトの価格なんてですが、もう少し人肌のある対応をお願いしたいですね。残念ながら、今後は別の会社にお願いすることになります。

    参考になった
    5
  • 口コミ評判の表情
    河野 さん
    男性
    50代前半

    コンタクトレンズ取り寄せに1週間‥記載してくれ!!

    • オススメ度:評価:
    2016/04/14

    コンタクトさん‥という名前からしてちょっと怪しいサイトなのではと思っていたが、実際のところそのイメージ通り。

    コンタクトレンズを販売している会社でありながら、他のコンタクトレンズ通販と比べると商品量が圧倒的に少なすぎる。

    なので特に目移りする商品も無かったし、全体的に質素なサイトだと思った。それでも欲しかったコンタクトレンズがあったので購入してみたが、いつまでたっても返事が来ない。

    3日を過ぎていい加減待ちきれずにこちらから問い合わせてみたら、注文した商品はただいま品切れで取り寄せまでに1週間かかると返答。

    どう考えてもおかしいだろう。

    普通なら注文ページに品切れであることを記載するはずだし、品切れであるにも関わらず連絡を一切こちらに寄越さなかったのだ。

    こちらが連絡しなければ1週間ずっと連絡せずにいるつもりだったのか‥どちらにせよ、コンタクトさんがずさんな商品管理なのは目に見えているので、今後の注文は一切しないつもりだ。

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    14

    この口コミのみんなの反応

    • 名無し さん:
      初回・5000円以上購入 送料無料 との記載があったので注文。 もちろん初めてなのでクーポンコードを必ず入力しなければならない事な・・・
  • 口コミ評判の表情
    こくりん さん
    女性
    20代前半

    口コミの通り、使いやすいお店でした。また利用します

    • オススメ度:評価:
    2015/12/22

    大満足、です。コンタクトさんありがとうございます。

    コンタクトレンズ通販は怖かったのですが、調べてみるとみんな結構通販で買っているようです。Twitterなどでも問題なく買えている声が多く、私も今回お世話になりました。

    普段のコンタクトから大体の情報は分かるようですが、念のため検査だけして、視力が変わっていないことも確認しました。いくら安く買えるといっても、検査は定期的に行った方が良さそうです。商品は個人輸入なので、一度に買える量は少なめです。

    ただ今のところ不便に感じる事はないですね。難しそうなイメージでしたが、やってみれば普通の通販と変わらないので良かったです。

    病院で検査すると、指定のお店でしか買えないし、値段も厳しいなと思っていたので、通販のサイトを知った時は驚きましたね。同じレンズでこんなに違うのかと。

    私が使っているレンズとは違いますが、1万円近く値段の違うレンズもあるようです。
    同じレンズなので安いほうがいいですよね。比較してみて良かったです。

    コンタクトさんを知らずに買い続けていたら、ちょっと勿体無かったかも。

    参考になった
    3
  • 口コミ評判の表情
    Momo さん
    女性
    20代前半

    商品発送が遅い、問合せへのメール返答もなかなか届かず

    • オススメ度:評価:
    2015/04/17

    コンタクトレンズ通販をつかって色々なところでコンタクトを買っています。

    別に特別これまでのところに問題があったわけではありませんが、たまたま見かけたコンタクトレンズ通販のランキングで2位に入っていたコンタクトさんで今回は購入してみることに。

    コンタクトさんの数年前の口コミで、商品が何ヶ月も届かず返金もない、というのと見たのでちょっと悩みましたが、最近の口コミではそういったことがないので大丈夫だろうと判断。

    やはり個人輸入だけあって価格は安かったです。送料はかかりますがまとめ買いをすれば、消費税の上がっている日本からすると安く買えるものが多数。

    ただ不安は的中、購入後の商品到着が遅かったです。
    通常は10日程度以内で届くそうですが、私のは2週間経っても来ず。

    不安になりメールにて問合せをしましたが、なかなか返事が来ず。仕事上、所定の時間に電話をするのが難しくメールにしたのですが、、、

    やっと返信が来たころには商品も到着。

    海外の宅急便事情などは日本と違うのでしょうか。こんなものなのでしょうか。

    口コミと照らし合わせると、届く日数や対応にもばらつきがあるように思います。

    商品自身は問題ありませんでしたが、無用な不安を抱えるくらいなら安心して買える日本発送のものを、多少高くても買おうと思いました。

    参考になった
    6
  • 口コミ評判の表情
    きりん さん
    女性
    20代後半

    必要な情報が色々見られるホームページのほうが好みです

    • オススメ度:評価:
    2014/08/03

    スタイリッシュで綺麗なサイトですが…
    ママ友さんが使っているサイトなのでコンタクトさんを利用してみましたが、
    うーん、サイトが分かりづらかったです。
    初めてのコンタクトレンズ通販で、「BC?何それ」な状態ですから、一つ一つ調べながら。
    分からない所はQ&Aがr…ない。
    普通トップページにあるものじゃないかなと思ってしまいましたが、しばらくして問い合わせにQ&Aを見つけました。
    自分はちょっとごちゃごちゃしていても、目立つところにヘルプページが出ている方が好みかなと思いました。
    慣れればオシャレなサイトなので気持ちよく買い物ができそうなのですが、所見じゃシンプルすぎて逆にわかりません。
    あと、個人輸入という点が自分には馴染めないです。
    発送された荷物に問題はなかったのですが。
    海外から直送されるのは何となく安心感が…。
    あくまで個人的な感想なのですが。
    お店で購入するよりもお買い求めやすい価格のコンタクト屋さんを探していたのですが、やはりいろいろ考えてしまいそうです。
    他の口コミを参考にしながら、自分に合ったコンタクト通販を探し直そうと思いますた。
    コンタクトさん、今回だけになりそうですがありがとうございました。

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