オンワードクローゼットの口コミ評判｜人気通販サイト比較

オンワードクローゼットを使い、TOCCAのドレスをゲットしました。

先日高島屋に行った時に組曲で気になった服があり、調べた際にオンワードクローゼットを知りました。今まで漠然と組曲や23区、TOCCA、ポールスミスと個々のブランドのことは知っていましたが、全てオンワードグループの一つであったことを知りました…！

オンワードクローゼットはオンワードグループの全てのブランドが入ってる公式通販サイトなので、多くの有名ブランドの服やアクセサリーを見ることが出来ました。

また、１つのブランドだけでなく、オンワードグループのブランド全体でのランキングなどもあり、そのおかげで今回購入したTOCCAのドレスも見つけることが出来ました。

最初本当は組曲のお目当ての服を購入しようと考えていたのですが、ランキングで出ていたTOCCAの同じような服にも惹かれ、結局TOCCAの服を購入しました。

今回はTOCCAの服を買いましたが、ポールスミスやiCBも気になったので今後機械があったら買ってみようかと思います。届くのに少し時間がかかりましたが、質も値段もブランドならではでした。自分のご褒美に一着とか良いと思います。

ポールスミスの財布が欲しいのですが。いつも完売ですし。ネット通販買う人達の為に　
在庫増やして欲しいです。　

こんな事があったので会員退会したしあれ以来利用していません。　
利用しようとも思わないです。

商品到着の翌日に不良品である事に気づき、サイトから返品の手続きをしました。
翌日にカスタマーサポートの方から、確認をするのでしばらくお待ち下さい、2、3日程度時間のかかる事がある旨の返信を頂きました。
ですが、3日どころか1週間経っても何の連絡もなく、不良品も返送していないのに、何を確認しているのでしょう?
電話で問い合わせをしても、確認中ですとの事。
とにかく対応が遅いです。無事に返金されるのかも心配…
大手のメーカーで、気に入っていたのに、不信感でいっぱいになりました。
メルマガは毎日届くのですがね〜

スタイリスト岡野香里コラボ大柄チェック巻きスカート、サックスブルー系（173）が、しばらく完売だったのが、再販になったため、すかさず購入。（173）は、カラー番号です。

届いてみたら、キャメル系のスカート。しかし、タグは、173のタグ。
キャメル系ならば、（134）のカラー番号のはず。つまり、製造元のミス。

交換に応じてくれて、連絡を待つも一向に来ず、こちらから電話をかけても、毎回「お待ちください。」ばかり。

ようやく「発送の準備ができました。発送次第、メールを入れます。」
しかし、4日経っても、メールが来ない。また、こちらから電話。「システムの間違いで、商品を他に送ってしまいました。今、在庫商品を探し当て、明日倉庫に到着予定ですので、もう少しお待ちください。」しかし、4日経っても、連絡もなく、またこちらから、電話をすると、

「在庫は確保しておりますが、明日、お電話します。」

現在、このスカートは、取り扱い停止中になっている。

もう随分、向こうの手違いなのに、振り回されている。本当に交換品は、きちんと届くのか不安。まさか、リユース品ではないかとか・・・

口コミ、悪いの多いですね。きっと氷山の一角でしょう。こんないい加減な対応をするオンワードクローゼット、呆れるし、悲しいです。

写真の通り、8/17にサイト上で普通に注文でき、数日後にはマイページでも「全引当」（商品が用意できて発送準備の意）になったので、到着を楽しみにしていたところ、8/22になって「あいにくこちらの商品は、現在、完売となっており、再入荷の予定もございませんため、商品のご用意が致しかねました。」とメールが唐突に送り付けられました。写真はどちらも8/22現在です。バグなのか何なのか知りませんが一旦商品が準備できたとしておきながらこの言い草って何？　ちゃんとした説明もなく一方的なキャンセル要請。大好きなブランドだったのに信頼できなくなりました。

先輩の出産祝いに、組曲キッズで80のセパレート5点セットを包装込みで購入しました。

出産した先輩の所へ持って行くと「中を見ていい？」とその場で開けてくれたのですが、中に入ってたのは80のロンパース3点セット！

先輩には「私が頼んだのと違う」と言ったら、「これもかわいいからいいよ」と言ってくれたけど
たくさん着てもらえるように、セパレートにしたのに、80のロンパースなんて、本当に着る期間短いし、下手したら着れないかも。

問い合わせをしたら、交換でないと新しいものは届けられないとの事。1度あげたものを返してとも言えないし、ましてや出産後、とても大変な時期に余計な事を先輩に言えないし。

金額も私が元々頼んだ方が高くて、もう支払ってしまったのに、まだそのまま、、、
ふざけるなー！！

何度も同じ商品を検索したものの、欲しい色とサイズが完売だったので、諦めて別の色とサイズを購入したのですが、商品が到着してすぐ、たまたま同じ商品を検索したら、欲しかった色とサイズがまさかの「在庫あり」に変わっていました。

安い商品じゃないのに交換の対応もできず、楽しみにしていたのにだまされたような気分で、もう次の利用はないです。

不良品を返送して2週間近く回答が得られない。

返品の荷物を受領したという連絡が一旦あれば、そんなに長期間待たされた印象はなかったはず。その為、再度問い合わせると、荷物は届いたようだが、今しばらくお待ちくださいという常套句。いつまで待たされるのか。勿論、クレジットカードでの決済も取り消されずそのままである。

過去にTwitterで、埃だらけの商品が届き、問い合わせの返答を得るのに時間を要したというツイートを見たことがあったが、その通りとなり非常に困惑している。確かに服のビニールが埃っぽかった。

スタートトゥデイ、スタートトゥデイコンサルティングがこの通販サイトの運営支援業務を受託しているらしいので、スタートトゥデイの在庫管理やカスタマー対応に問題があると思う。いい商品であっても、これではオンワード樫山の評価まで下がる。とにかく酷い。

お店で商品を見て、買うか悩んでいたのですが、やはり欲しくなりオンワードクローゼットでセーターを購入しました。届いた時、茶色の紙袋に入っており、ぐちゃぐちゃで、まずは驚きました。もちろん商品が入っていたビニールもシワシワ。

安物でもないのに、こんな状態で送られてくるんだ。。と思いながらもお出かけ時に着る予定があったので、タグをはずし、綺麗に畳んでしまっておきました。届いて2日後、着用して出かける前に姿見でチェックしていたら、ん？脇あたり、見ごろと袖を繋いでいる部分が、ほつれている。4センチくらいはありました。

商品は、きちんとチェックされて送られているものだと思っていたので、到着してすぐ、念入りに見てはいませんでしたし、タグも捨ててしまっていましたが、伝票はあったので、すぐに連絡したら、商品を確認するので、送ってくださいとの事でした。

安物でもないのに、こんな不良品を気付かず送る会社のチェック体制。そして商品を大切にお届けしようと言う気が全く感じられない非常に雑な梱包。今時そんな会社があるんだと驚いています。サンヨーのトゥービーシックなど、何度もネットで購入した事がありますが、とにかく丁寧に梱包され、ブラウス一枚でも、たとえセール品でも、きちんと段ボールに入って届きます。もちろん不良品など、届いた事もありません。

オンワード、昔からある会社ですし、信用して買いましたら本当にがっかりしました。セーターの在庫があるかもまだわからないので、返品になるのか交換にぬるのか分かりませんが、とにかく気分が悪いです。今までクレームはないのか不思議です。

私は、ferouxとany sisが好きなので、この２つのブランドでの購入が多いです。

私の住んでいる地域は田舎で、店舗が少ないので、オンワードクローゼットも利用します。特に、セール品は店舗よりオンワードクローゼットの方が色とかサイズが充実しているので、重宝しています。

購入にあたってもスムーズな手続きでしたし、梱包もきちんとされていたので、店舗より多少購入に時間がかかってしまいますが、利用価値はあると思います。

また、オンワードクローゼットは写真が多いので、実際に買って実物を見たときに、イメージと違ったって思うことも少ないです。

その他にも、比較的全ての類似する商品のモデルさんのポーズが似ているので、気になる商品と他の商品を比べやすいです。いつも店舗でしか購入しないという方でも、併用しながら、オンワードクローゼットの利用もオススメです。

売り切れが多いのはそれだけ人気である証拠ですが、実店舗では売ってるのに通販では品切れと言うことも多いですね。その点が残念です。

でもどの商品も品質が安定しており、サイズが解っているものなら失敗しません。子供の服や違うブランドの物など一緒に買えるので、非常に重宝しています。かなりリピートしていますが嫌な思いをしたことは一度もないです。さすがオンワード！って感じで信頼感ましますね。

サイトが地味目なのですが、それがかえって、必要以上に良く見せようとしていない誠実さを感じます。色もほぼパソコンで見た通りですね。とにかくオンワードの商品は洗濯にも強く、シンプルでも品があり非常に好みです。

トッカなど高価なワンピースもセール時なら手が届くので、それもうれしいです。また、実店舗ではも季節外れで下げてしまった商品でもサイトで買えるので結構重宝しています。

娘の入学式があり、入学式に備えてセレモニースーツを探していて、オンワードクローゼットで購入。

今まで使っていたセレモニースーツもあったのですが、最近までアメリカに長期期間滞在し、アメリカ帰りで太ってしまっていたので、今まで着ていたセレモニースーツが着れなくなってしまっていました。

元々体格が比較的大柄だったのもあってアメリカにいて増量した結果、大きめサイズのスーツを探していました。年も年になってきたので綺麗めスーツを探しており、オンワードクローゼットの上品さが気に入っていたので大きいサイズがあって良かったです。

セレモニースーツは注文してから届くのも早く、もちろん質もオンワードなだけあって写真通りで重宝しそうです。大きさも丁度良く、大柄であることは隠せませんでしたが太っているのをあまり感じさせない装いで娘の入学式に行くのが楽しみになってきました。

もしスーツやちゃんとした服を買う際に着やせなど気にされる様でしたら使ってみられることオススメします。

在庫がいつも無くて欲しいと思っても買えないものが多くて困ってます！

人気ブランドを取り揃えているだけあって、セールの時に売り切れなどはまだ分かります。けれど、通常でもよく売り切れになっており、この間もポール・スミスの財布を購入しようと考えていましたが良いやつは全部売り切れでした。

補充も早くなく、オンワードクローゼットは質も良し、ブランド力もありなのに残念です。売り切れでも構わないから、補充を早くしてほしいなって思います。問い合わせもはっきりとした入荷日はないらしく、渋々待つしかないのが悔しいです。

多くの人の購買意欲が沸くシーズンイベント前に注文が殺到したのは往々にして推測できますが、それ以降入荷されないのがこちらとしてはつらいです。個体数の売値段が高く、もともとの総数が少ないのかなと疑っちゃいます。