高い商品ですが、相性はあると思いました｜モットンの口コミ

腰痛持ちのため、これまで何度も1万円位のお布団を購入しては失敗…の連続でしたので、モットンの90日間利用した後合わなければ返品できるというところに惹かれ購入しました。

低反発の物が沈み込みが激しく合わなかったので、高反発のモットンに期待をしたのですが、沈み込みが酷く、腰が曲がり私の場合とてもじゃありませんが 痛くて寝れる状態ではありませんでした。

そのため、何日も使うまでもなく返品を決め、すぐに返したいと会社にメールをしましたら、購入後90日間経過しないと返品できないとのこと。

それならば…ということで、その頃腰が痛いと言い始めていた主人が 試しに90日間寝てみることにしました。

もしも腰が楽になるようならこのまま返品せずに使い続けてもいいと話していましたが、主人が何の変化もないと言いましたので90日経過後返品をすることにしました。

返品の際、まずは電話で連絡するのですが、電話応対があまり良くありませんでした。その後、返金について質問メールを送ってもなかなか返事を頂けなかったりしました。

申し訳ないですが商品も、応対も、あまり良い印象を受けませんでした。